Problemer med skærm opløsning på en info skærm

Jeg har problemer med at få en infoskærm til at virke med den rigtige opløsning.
Plejer at kunne få det til at virke med at kører den eksterne skærm som udvidet skærm.
Problemet her er at opløsninger på softwaret og skærmem ikke har samme opløsning.
Findes der en måde at løse det på ??