MEDION Lifetab E10320 - problem med app

Ved insatalation af app fra Nykredit kunne jeg i første omgang ikke få fat i app<en fra GOOGLE butik. Efter kontakt med Nykredit fik jeg den aktuelle app sendt pr. mail. Installationen gik fint. Men når jeg skal logge ind (her med NemId) kommer der en fejl inden selve NemId boksen fremkommer::  "der er opstået en fejl i det bagvedliggende system - prøv igen"Jeg har geninstalleret app<en uden resultat. Nykredit kender ikke fejlen, men oplyser at der kan være problemer med nogle (!) Medion-tablets!!MEDION hotline kender ikke problemet (kan undre!). Er der nogen, der har været udsat for dette, hørrer jeg gerne derom med en løsning.