TDC tilbyder tyrkisk kundeservice

TDC Mobil er i færd med at ansætte otte nye medarbejdere med en helt særlig kvalifikation: De taler tyrkisk. Med støtte fra EU's socialfond vil TDC bruge to-sprogede medarbejdere til at styrke kundeservicen over for indvandrere.

Det kræver ikke særlige danskkundskaber at tale i mobiltelefon, så indvandrere er absolut kærkomne kunder hos teleselskabet TDC Mobil.

Med støtte fra EU's socialfond vil TDC nu ansætte otte to-sprogede medarbejdere, der kan servicere den tyrkisk-talende del af kundegruppen.

- Da vi fik tilbuddet fra fonden, lagde vi hovederne i blød. Det, at kunne et mere eksotisk sprog end blot engelsk, tysk eller fransk kunne være en forretningsmæssig fordel for os, siger chefkonsulent Agnete Kjellberg fra TDC Mobils personaleafdeling.

Foreløbig søger TDC Mobil fire tyrkisk-kyndige medarbejdere til kundeservice-afdelingen i Odense og fire til afdelingen i Århus.

Stor interesse

De første medarbejdere er allerede ved at blive ansat, og den store interesse er kommet bag på TDC:

- Vi holdt et informationsmøde i Århus i samarbejde med indvandrermiljøet, og der mødte 20 mennesker op, selvom det var midt i sommerferien, siger Agnete Kjellberg.

Idéen er at gøre indvandrerne opmærksomme på særlige åbningstider, hvor man kan træffe tyrkisk-talende personale i TDC Mobils kundeservice.

Bliver initiativet en succes, vil TDC Mobil også ansætte medarbejdere, der taler andre udbredte indvandrersprog.

- Vi har fået omkring 600.000 kroner fra EU til forsøget, som løber over to år. Pengene bruges til et særligt teambuilding- og mentorprogram, for pengene dækker naturligvis ikke lønomkostningerne, fortæller Agnete Kjellberg.

Hun understreger, at der netop er tale om ordinære stillinger, som ikke er tidsbegrænset til to år.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Digital transformation | Ballerup

    Computerworld Cloud & AI Festival 2026

    Eksplosiv udvikling i cloud og AI kræver overblik og viden. Computerworld samler 3.000 it-professionelle, 70+ leverandører og 120+ talere om AI, infrastruktur, data, compliance og sikkerhed. To dage med viden og netværk. Tilmeld dig nu.

    Digital transformation | Frederiksberg

    Roundtable: AI i drift – fra eksperimenter til ansvar, værdi og kontrol

    AI-initiativerne breder sig hurtigt, men skaleringen halter. Kun hver fjerde virksomhed har flyttet en større del af sine AI-eksperimenter i produktion. Computerworld samler en udvalgt kreds af CIO’er og digitale beslutningstagere til et...

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Mahyar Farshi som Senior Developer. Han skal især beskæftige sig med omsætte vores kunders forretningsbehov til skræddersyede ERP-løsninger ved hjælp af den nyeste Microsoft-teknolog. Han kommer fra en stilling som Business Central Developer hos TRIMIT DK A/S. Han er uddannet hos Dansk teknologisk institut og har en bachelor degree hos Erhvervsakademiet Lillebælt. Nyt job

    Mahyar Farshi

    Norriq Danmark A/S

    netIP har pr. 1. juni 2026 ansat Heidi Winther som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Herning. Hun kommer fra en stilling som IT-Supporter hos Holstebro Kommune. Nyt job
    Stine Willemoes Kondrup, Senior Project Manager hos Ascom, har pr. 22. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
    Lector ApS har pr. 9. juli 2026 ansat Simeon Dimitrov som IT-konsulent i Lectors TeamShare-gruppe. Han skal især beskæftige sig med cloud og infrastruktur samt design og optimering af Lectors infrastruktur og løsninger. Han kommer fra en stilling som DevOps Engineer hos Kraftvaerk. Han har tidligere beskæftiget sig med Azure og onprem infrastruktur, automatisering, implementering og optimering af cloudløsninger. Nyt job

    Simeon Dimitrov

    Lector ApS