TDC tilbyder tyrkisk kundeservice

TDC Mobil er i færd med at ansætte otte nye medarbejdere med en helt særlig kvalifikation: De taler tyrkisk. Med støtte fra EU's socialfond vil TDC bruge to-sprogede medarbejdere til at styrke kundeservicen over for indvandrere.

Det kræver ikke særlige danskkundskaber at tale i mobiltelefon, så indvandrere er absolut kærkomne kunder hos teleselskabet TDC Mobil.

Med støtte fra EU's socialfond vil TDC nu ansætte otte to-sprogede medarbejdere, der kan servicere den tyrkisk-talende del af kundegruppen.

- Da vi fik tilbuddet fra fonden, lagde vi hovederne i blød. Det, at kunne et mere eksotisk sprog end blot engelsk, tysk eller fransk kunne være en forretningsmæssig fordel for os, siger chefkonsulent Agnete Kjellberg fra TDC Mobils personaleafdeling.

Foreløbig søger TDC Mobil fire tyrkisk-kyndige medarbejdere til kundeservice-afdelingen i Odense og fire til afdelingen i Århus.

Stor interesse

De første medarbejdere er allerede ved at blive ansat, og den store interesse er kommet bag på TDC:

- Vi holdt et informationsmøde i Århus i samarbejde med indvandrermiljøet, og der mødte 20 mennesker op, selvom det var midt i sommerferien, siger Agnete Kjellberg.

Idéen er at gøre indvandrerne opmærksomme på særlige åbningstider, hvor man kan træffe tyrkisk-talende personale i TDC Mobils kundeservice.

Bliver initiativet en succes, vil TDC Mobil også ansætte medarbejdere, der taler andre udbredte indvandrersprog.

- Vi har fået omkring 600.000 kroner fra EU til forsøget, som løber over to år. Pengene bruges til et særligt teambuilding- og mentorprogram, for pengene dækker naturligvis ikke lønomkostningerne, fortæller Agnete Kjellberg.

Hun understreger, at der netop er tale om ordinære stillinger, som ikke er tidsbegrænset til to år.

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Katrine Køpke Rasmussen som Consultant. Hun skal især beskæftige sig med sikre vækst i NORRIQS kunders forretninger gennem hendes skarpe rapporteringer. Nyt job

    Katrine Køpke Rasmussen

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

    Søren Vindfelt Røn

    Norriq Danmark A/S

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Henrik Thøgersen som it-konsulent med fokus på salg. Han skal især beskæftige sig med rådgivende salg, account management og udvikling af kundeporteføljer på tværs af it-drift, sikkerhed og cloud-løsninger. Han kommer fra en stilling som freelancer i eget firma og client manager hos IT Relation og IT-Afdelingen A/S. Han er uddannet elektromekaniker. Han har tidligere beskæftiget sig med salg af it-løsninger, account management, it-drift og rådgivning samt undervisning og ledelse. Nyt job

    Henrik Thøgersen

    IT Confidence A/S