Læs også:
Komplet NemID-nedbrud det værste nogensinde
DanID står til bod for kæmpe NemID-nedbrud
En uge efter det hidtil værste NemID-nedbrud er DanID nu klar med den officielle - omend noget kortfattede - forklaring på det mere end tre timer lange nedbrud:
"Driftsproblemerne på NemID-applikationen den 1. september var en følgevirkning af en systemmæssig opdatering efter implementering af et analyseværktøj på NemID-platformen, foretaget tidligere på måneden," skriver DanID i en mail til Computerworld.
"Denne opdatering resulterer i, at nogle systemparametre, utilsigtet, bliver ændret og adgangen til NemID afbrydes. Det skete kl. 6.23. Fejlen bliver fundet og rettet, og NemID-servicen er fuldt genetableret for alle brugere kl. 9:27," lyder det fra DanID.
Et nedbrud af mere end tre timers varighed er nok til, at DanID overskrider løftet om en oppetid på 99,9 procent.
Dermed står selskabet til at blive tildelt en bod, oplyste IT- og Telestyrelsen tidligere på ugen til Computerworld.
