Københavns Energi blotlagde kundedata

Københavns Energi gav mulighed for, at internetbrugere kunne se skøn over kundernes forbrug af el, vand og varme, og at uvedkommende kunne indtaste fiktive data i stedet for den korrekte aflæsning af målerne.

Københavns Energi har blotlagt kundernes forbrug af el, vand og varme på internet. Et kritisk brev, hvori Datatilsynet bad om en redegørelse, har nu fået kommunen til at ændre praksis.

Det er stadig muligt for københavnerne at indtaste deres forbrug af el, vand og varme på Københavns Energis hjemmeside. Men nu skal de ikke længere kun oplyse et kundenummer. Det kræver også et målernummer, og stemmer de to ikke overens, så bliver brugeren ifølge kommunikationschef Thorkild Thomsen afvist.

Tidligere var det kun nødvendigt at indtaste et kundenummer. På den måde kunne alle internetbrugere indtaste aflæsningsdata fra tilfældige kunder hos Københavns Energi, som dog har kontrolsystemer, der fanger udsving i forbruget.

Samtidig var det muligt for brugerne at se det skønnede forbrug, som tilfældige kundenumre havde.

- Man skal beskytte sine data, så uvedkommende ikke kan se dem, konstaterer kontorchef Lena Andersen, Datatilsynet.

Hun tilføjer, at Københavns Energis system også gav risiko for, at fremmede kunne indtaste data.

Datatilsynet bad i sidste uge om en redegørelse fra Københavns Energi, som har frem til på fredag til at svare.

Ifølge Thorkild Thomsen går Københavns Energi under alle omstændigheder i luften med en helt ny hjemmeside i begyndelsen af december.

I den forbindelse indfører hovedstadens energiselskab samme system som eksempelvis Told & Skat, hvor kunderne får tilsendt en særlig kode, som skal bruges ved indtastning af data på internet.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere


Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere






White paper
Tidsbegrænset kampagne: Overvejer du at udskifte eller tilføje printere i din forretning? Vi kan tilbyde én eller flere maskiner gratis