Maconomy forlænger storordre

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Det børsnoterede danske softwarehus Maconomy fortsætter som den foretrukne leverandør af ERP-systemer til kommunikationsgiganten WPP.

I 1999 indgik selskaberne den første aftale, og siden har Maconomy installeret ERP-systemer hos 30 af virksomhederne i WPP-gruppen.

WPP leverer kommunikationssystemer til mere end 300 af verdens 500 største virksomheder.

Den netop underskrevne forlængelse af ordren løber foreløbig i tre år og rokker ikke ved Maconomys forventninger til resultatet for 2003, oplyser selskabet i en meddelelse til Københavns Fondsbørs. (JC)