En vred Telmore-direktør, Frank Rasmussen, sendte torsdag sine advokater efter konkurrenten Smarttalk, der ulovligt havde udsendt SMS-beskeder til Telmores kunder med tilbud om at skifte teleselskab.
Smarttalk udsendte systematisk SMS'er til telefonnumre, der indgår i Telmores nummerserier. De kan findes med et opslag på internettet.
SMS'erne indholdt et tilbud til Telmores kunder om at skifte til Smarttalk og få 100 kroners gratis taletid oveni.
Anledningen er TDC's opkøb af aktier i lavprisselskabet Telmore.
"Er du glad for, at Telmore er blevet til TDCmore? Klik ind på smarttalk.dk. Du får 100 kr. FRI taletid oveni, hvis du skifter til smarttalk inden den 1/5 2003!", skriver Smarttalk i SMS'en.
Det blev for meget for Frank Rasmussen.
- Nemt at slette en SMS
- Vi kontaktede vores advokater, som vurderede, at der er tale om en markant overtrædelse af markedsføringsloven. De har sendt et brev per bud til Debitel (som ejer Smarttalk, red.), hvor de truer med sagsanlæg, hvis ikke aktiviteten hører op inden klokken 16.30, forklarer han.
| Om Smarttalk Smarttalk er ejet af teleselskabet Debitel og åbnede efter nytår. Selskabet bygger sin forretning på 10.000 mobilkunder, som Debitel købte af Tiscali før jul. Selskabet oplyser ikke længere sine kundetal. Smarttalks ulovlige SMS: Markedsføringsloven: |
- Ja, vi gør det ikke længere. Telmore truede os med sagsanlæg, siger Anne Raaen Rasmussen, forretningschef for Smarttalk.
- Men det er jo bare en SMS. Vi ved jo alle sammen, hvor nemt det er at slette sådan en, hvis man ikke bryder sig om indholdet, siger hun.
Så gør det ikke noget, at det er ulovligt?
- Nej, vi synes, Telmore-kunderne skulle have et godt tilbud, svarer Anne Raaen Rasmussen.
Hun vil ikke oplyse, hvor mange SMS-beskeder det lille discountselskab nåede at sende ud til Telmores kunder. Det kunne blive brugt imod hende, hvis Telmore gør alvor af sagsanlægget, mener hun.
SMS-beskederne er en klar overtrædelse af markedsføringsloven, bekræfter Søren Iversen, specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden.
Han lover at tage sagen op, hvis nogen anmelder SMS-beskederne, hvilket kan ske via Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Sikret omtale
Anne Raaen Rasmussen oplyser, at Smarttalk har fået travlt med nye kunder, der flygter fra Telmore på grund af TDC's nye investering.
Det afviser Frank Rasmussen, som dog har travlt med at fortælle sine kunder, at Telmore fortsætter med samme ledelse, produkter og netværk som hidtil.
Markedsføringstiltaget fra Smarttalk ærgrer ham, fordi det - lovbruddet til trods - sikrer det lille selskab en masse omtale.
- Der er gået en sport i at være "de frække", men det her er for meget, siger Frank Rasmussen.
