Behovet for telebutikker i hver eneste købstad falder, selvom telefoni bliver en stadig mere kompliceret vare at sælge.
Telekoncernen TDC er indstillet på at lukke nogle af sine 63 telebutikker.
- Tendensen er, at flere og flere kunder køber ind og betjener sig selv via internettet. Derfor skal vi - som enhver sund forretning ville gøre det - på et tidspunkt i gang med at afstemme antallet af butikker med antallet af kunder, siger butiksdirektør Morten Kold, TDC Totalløsninger.
Han understreger dog, at der ingen aktuelle planer er om at lukke butikker.
Teleanalytikeren John Strand, Strand Consult, finder en lukning af butikker oplagt som et led i en almindelig justering af distributionskanalerne.
Stort internetsalg
Han køber ikke et flittigt brugt argument om, at den næste generation af mobiltelefoner, 3G, stiller store krav til uddannelsen af kunderne, som vil forlange at se de avancerede telefoner demonstreret - for eksempel i en butik.
- Husk på, at 3G først kommer i de store byer. Det er meget dyrt at opretholde et net af butikker over hele landet, og især når nu kunderne køber varerne på nettet og får rådgivning over telefonen, siger John Strand.
Ifølge analytikeren sælges seks til otte procent af alle mobiltelefoner i Danmark i dag over internettet.
Teleselskaberne har tidligere haft travlt med at købe telebutikker rundt i landet. For to år siden købte TDC Unitalk-kæden, mens Sonofon stort set samtidig købte Business Line-kæden.
3 åbner butikker
Sonofon ejer i dag 81 butikker, som er en forrygende forretning for mobilselskabet. Sidste år gav kæden et overskud på 29 millioner kroner.
I sidste uge købte Debitel dele af den konkurstruede Bluetel-kæde for at gøre den til en del af Teleringen, som Debitel også ejer.
Mobilselskabet 3, der skal i gang med at opbygge et 3G-mobilnet og en kundebase helt fra bunden, søger i øjeblikket efter butikskonsulenter, dog uden at specificere beliggenheden af de butikker, der skal åbnes.
