Efter terroranslaget den 11. september 2001 blev videokonferencer spået en stor fremtid, fordi forretningsfolk kunne slippe for faren ved at flyve til og fra møder.
Trods mange nye produkter på området er der imidlertid stadig langt mellem virksomheder, der rent faktisk erstatter fysiske møder med videokonferencer over internettet.
Analysefirmaet Frost & Sullivan vurderer således det samlede europæiske marked for web-konferencer sidste år til under 100 millioner kroner.
I 2009 spår firmaet et samlet marked på 1,8 milliarder kroner, men det kræver omtanke hos sælgerne af udstyret.
Analysefirmaet hævder i en ny rapport, at de mulige købere af konferenceudstyret udmærker kender produkterne, men at branchen ikke har haft held til at uddanne virksomhederne i at se muligheder med web-konferencer.
Penge at spare
Erfarne brugere af videokonferencer ved, at rigtigt udnyttet kan systemet ofte spare penge og øge effektiviteten i forhold til at afholde mange fysiske møder, men det har branchen ikke formået at fortælle erhvervslivet, mener Frost & Sullivan.
Når markedet alligevel vil vokse, skyldes det i høj grad, at tilfredse kunder overbeviser kolleger om at investere i konferenceudstyret.
Den første bølge af virksomheder, der bruger videokonferencerne, er typisk amerikanske virksomheder med datterselskaber i Europa.
Den næste bølge af kunder bliver sværere at få ind i folden, medmindre sælgerne direkte uddanner de mulige kunder i brugen af systemerne, blandt andet ved kvit og frit at stille udstyret til rådighed i en prøveperiode, mener analysefirmaet.
