Der findes ikke mange CIO'er og it-chefer, der henfalder til jubelglæde og krammere til hele kontoret, når budgetterne er blevet vedtaget.
I de seneste år, hvor finanskrise og usikkerhed om fremtiden har præget økonomierne, har de fleste virksomhederne nemlig været yderst forsigtige med investeringerne.
Det har betydet, at de fleste er blevet stillet over for krav om højere effektivitet for de samme penge - altså ingen eller minimal stigning i budgetterne. Og sådan har det været i flere år.
Kræver nye metoder
En optimal udnyttelse af ressourcerne kræver derfor, at it-chefen og CIO'en flytter sig og indfører nye måder at håndtere det voldsomt voksende omfang af data, client devices, muligheder og tjenester på.
Sådan lyder det fra analysehuset Gartner, der har udarbejdet en liste med disse tendenser, der er ganske udbredte på chef-gangen, men som it-chefen er nødt til at lægge i graven.
- Hold op med at anbefale og igangsætte mega-it-projekter.
- Få fjernet opdelingen mellem 'CIO-projekter' og 'CEO-projekter'. Et it-projekt er et it-projekt.
- Afliv omgående og effektivt alle it-projekter, der ikke målbart har en positiv effekt på bundlinien.
- Drop de ideer, der kun er gode ud fra et CIO-perspektiv, men ikke ud fra et CEO-perspektiv.
- Drop alle de eksisterende applikationer, der ikke leverer målbar forretnings-værdi.
- Drop enhver praksis med at bogføre udgifter til forretnings-it på CIO-budgettet.
- Men husk at bogføre alle it-bevægelser alligevel. Det bliver ofte glemt.
- Er der frygt for cloud'en i selskabet? Se at få den udryddet. Cloud er og bliver vejen frem. En god ide er ifølge Gartner at begynde med at udvælge tre applikationer, som skal flyttes til skyen.
- Få strømlinet organisationens it-support og få it-afdelingen opdelt i teams, der er ansvarlig for både implementering og support af bestemte systemer.
Ifølge Gartner har en for stor (og samlet) support-gruppe det med at afspore nye it-projekter, fordi supporterne konstant vil afbryde udviklerne med krav om at løse fejl og mangler i nuværende systemer.
Med ansvarlige teams vil udviklerne på nye projekter ikke blive afbrudt hele tiden med krav om at rette fejl i andre systemer.
- Stop med automatisk at komme med bud på ordrer og systemer, som er presset helt i bund på prisen.
- Stop med at holde fast i it-projekter - nuværende og kommende - der ikke er finansierede. Og stop med at hamstre it. Gartner anbefaler, at du udskyder alle it-projekter, der vil tage mere end et år at implementere.
- Få stoppet enhver tendens til uligevægt i prioriteringen af support mellem front- og backoffice.
