Efter brok: Bedre it-systemer på vej til vrede læger

Efter pres fra knap 2.600 læger vil Region H kigge på, hvordan danske læger kan få bedre it-vilkår på jobbet.

Artikel top billede

Læs også:
2.500 danske læger har fået nok af idiotisk it-brug

Læge: Så slemt står det til med it i vores hverdag

Forbedringer til de københavnske lægers it-arbejdsgange og systemer er undervejs, lover Region H's direktør, Helle Ulrichsen, til Computerworld.
 
Løftet kommer efter, at læger i hele landet tidligere på måneden har fået nok af bøvlede it-systemer og har indledt en underskriftsindsamling, hvor knap 2.600 læger har skrevet under med navns nævnelse.
 
"Jeg lover, at tingene bliver bedre fremover. Men vi kan jo ikke bare ændre så store ting fra dag til dag," forklarer Helle Ulrichsen.

Den massive kritik har især gået på lange login-tider til forskellige it-systemer samt knas med indsamlingen af flere typer patient-data, der ifølge lægerne ofte består af unødvendige data i den konkrete patient-behandling.
 
Kigger arbejdsgange igennem
Region H's direktør fortæller Computerworld, at lægerne fortsat skal dokumentere ved eksempelvis undersøgelser og operationer ifølge lovgivningen, men hun erkender, at der måske kan dokumenteres en anelse eller to smartere, end det foregår i dag.
 
"Jeg tror ikke, at kravet til registreringer bliver mindre i de kommende år, men løsningen er, at det skal være lettere at dokumentere og registrere. Vi bliver derfor også nødt til at kigge vores nuværende systemer efter i sømmene for at se, om der er nogle ting, vi ikke behøver at registrere," forklarer Helle Ulrichsen.
 
Mere konkret vil Region H-direktøren med ansvar for de københavnske hospitaler bede sine sundhedsfaglige råd om at kigge dokumentationskravene igennem med henblik på at fjerne eventuelle unødvendige registreringskrav, som blot spilder lægernes og patienternes tid.
 
"Jeg har allerede sat processen i gang og forventer, at sundhedsfagligt råd er i gang med at kigge på registreringskravene inden jul. Det er vigtigt for mig, at det er fagligt personale, og ikke personer på direktionsgangen, der på flere forskellige områder skal kigge registreringerne igennem," fortæller Helle Ulrichsen.
 
Hun tør dog ikke love et tidspunkt for, hvornår resultatet af disse sundhedsfaglige granskninger og eventuelle fjernelser af registreringsområder ligger klart.
 
Lover bedre it-systemer
Opråbet omkring it-systemer og overflødig dataindsamling fra de tusindvis af læger i underskriftsindsamlingen, der også tæller mange læger uden for Region H, har ifølge Helle Ulrichsen gjort et stort indtryk.

Så mange penge er blevet bevilget til mere stabil drift

"Der er ingen tvivl om, at der er mange minutter at spare for den enkelte, hvilket kan blive rigtig mange minutter på landsplan, hvis it-systemerne fungerer mere optimalt end i dag," siger hun.

Hun forklarer, at alene i Region H er der ved sommerens budgetforhandlinger bevilliget 20 millioner kroner ekstra til at sikre bedre og stabil drift.
 
Hun nævner samtidig, at det beløb måske godt kan vise sig at være i underkanten, hvis der virkelig skal luges ud i både ubrugelige og bøvlede it-systemer, som sjældent er integreret med hinanden eller kan kommunikere på tværs af regionsgrænserne.
 
Region H har i lighed med eksempelvis Region Sjælland igangsat et single-sign-on-projekt med forventet udrulning i 2012, så lægerne slipper for ustandseligt at logge af og på it-systemerne i løbet af en arbejdsdag.
 
Alligevel vil Helle Ulrichsen inden jul indkalde 12 yngre læger til en fokusgruppe om, hvorvidt selve it-systembrugen kan optimeres på Region H's hospitaler.
 
"Der er ikke noget nyt i, at vi inddrager lægerne i udviklingen af nye arbejdsgange og systemer. Men jeg kan ikke sige, hvornår der reelt kommer nye it-systemer. Enhver, der ved noget om it-projekter, ved jo også, at der kan gå mange ting galt rent tidsmæssigt," forklarer hun.
 
Ingen hovsa-løsninger på hospitalerne
Region H's direktør lover ligeledes, at hun vil videndele sine erfaringer fra sundhedsfaglige råd, fokusgrupper og ved at kigge i sine driftsbudgetter for at hive flere it-driftsmillioner frem, hvis det ellers er muligt.
 
"Jeg vil skyde på, at vi inden for fire måneder har gjort os en lang række overvejelser omkring, hvordan vores fremadrettede strategi skal udformes, og den viden vil vi naturligvis få spredt til andre områder af landet, så alle ikke sidder og opfinder den dybe tallerken," siger Helle Ulrichsen.
 
Om der i foråret 2012 foreligger en konkret handlingsplan for Region H - eller sågar for alle hospitaler i hele landet - tør hun dog ikke love.
 
"Vi tager dette her meget alvorligt, og vi lægger rigtig mange kræfter i, at det bliver bedre meget snart. Men vi har at gøre med komplekse systemer og så en lang række eksterne leverandører, som vi ikke er herrer over," svarer Helle Ulrichsen på, hvornår lægerne kan se frem til en mindre it-bøvlede arbejdsdage. 

Læs også:
2.500 danske læger har fået nok af idiotisk it-brug

Læge: Så slemt står det til med it i vores hverdag

En kaotisk verden kræver stærk cybersikkerhed, resiliens og digital suverænitet

Mød David Heinemeier, Flemming Splidsboel Hansen, Casper Klynge, Rasmus Knappe, Jens Myrup Pedersen og forfattere som fhv. jægersoldat Thomas Rathsack og adfærdsforsker Henrik Tingleff.

Computerworld afholder d. 4. og 5. november Cyber Security Festival i København - med fokus på sikkerhed, resiliens og digital suverænitet. Det er helt gratis - men reserver din plads allerede nu.

Hele programmet er online lige nu - og du kan reservere din gratis plads lige her - jeg håber vi ses! 

Lars Jacobsen

Chefredaktør på Computerworld

Se alle Lars's artikler her

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Huy Duc Nguyen som Developer ERP. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til at udvikle, bygge og skræddersy IT-løsninger, der skaber vækst og succes i vores kunders forretninger. Han kommer fra en stilling som Software Developer hos Navtilus. Han er uddannet i bioteknologi på Aalborg University. Nyt job

Huy Duc Nguyen

Norriq Danmark A/S

Sentia har pr. 1. oktober 2025 ansat Morten Jørgensen som Chief Commercial Officer. Han skal især beskæftige sig med udbygning af Sentias markedsposition og forretningsområder med det overordnede ansvar for den kommercielle organisation. Han kommer fra en stilling som Forretningsdirektør hos Emagine. Nyt job
Adeno K/S har pr. 22. september 2025 ansat Steen Riis-Petersen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Manager hos Devoteam A/S. Nyt job
Industriens Pension har pr. 3. november 2025 ansat Morten Plannthin Lund, 55 år,  som it-driftschef. Han skal især beskæftige sig med it-drift, it-support og samarbejde med outsourcingleverandører. Han kommer fra en stilling som Head of Nordic Operations Center hos Nexi Group. Han er uddannet HD, Business Management på Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med kritisk it-infrastruktur og strategiske it-projekter. Nyt job

Morten Plannthin Lund

Industriens Pension