Artikel top billede

Foto: Povl D. Rasmussen. (Foto: Povl D. Rasmussen)

3 efter nyt nedbrud: Vi har landets bedste netværk

Trods et større nedbrud i lørdags holder 3 fast i, at selskabet har landets bedste mobilnet. Det var tredje nedbrud på 14 måneder.

Lørdag bød på et større nedbrud i mobilselskabet 3's netværk.
 
Det var det tredje større nedbrud på 14 måneder, men 3 holder fast i, at operatøren har det bedste mobilnet i Danmark.
 
Fejlen begyndte mellem klokken fem og seks i Jylland i lørdags, hvorefter de jyske kunder ikke kunne foretage opkald.
 
Senere valgte 3 at genstarte sit netværk, hvilket medførte et landsdækkende nedbrud i op til en time. De hårdest ramte kunder i Jylland var uden mulighed for at foretage opkald i 10 timer.
 
Nettet kom helt op at køre igen klokken 16 om lørdagen.
 
I markedsfører jer på at have Danmarks bedste netværk, men hvorfor går det her netværk så ned med et større nedbrud for tredje gang på 14 måneder?
 
"Vi siger Danmarks bedste netværk, fordi det er det netværk, der dækker bredest med høj hastighed, og det må selvfølgelig ikke gå ned. Men der skete det, der ikke måtte ske her i weekenden. Vi kigger nu på, hvordan det kunne ske, og hvordan det ikke skal kunne ske igen. Men et netværk er en kompliceret størrelse, så det har vi ikke svar på endnu," siger kommunikationschef Stine Green Paulsen fra 3.
 
Hvordan vil I sikre, at det ikke sker igen?
 
"Nu skal vi finde ud af, hvad der præcist er gået galt, men vi tjekker hele tiden vores netværk, og har alarmer på og så videre, og gør, hvad vi kan for, at det ikke skal ske. Og det vil vi selvfølgelig blive ved med at tjekke."
 
Hvilke overvejelser har I haft i forbindelse med at kompensere kunder?
 
"Det ved jeg ikke endnu. Det skal vi finde ud af internt. Indtil videre har vi koncentreret os om at få netværket op igen, og hvad vi har skullet sige til kunderne Kompensationen kommer vi til."
 
Vil I fremover ændre på, at I kalder det Danmarks bedste netværk?
 
"Nej, for vi synes stadigvæk, at det er Danmarks bedste netværk. Vi er rigtig kede af sådan et nedbrud, og vi er også kede af, at der har været tre, men når de ikke er der, så har vi Danmarks bedste netværk." 

Tre nedbrud på 14 måneder

Nedbruddet i lørdags var det tredje større nedbrud i 3's mobilnet inden for de sidste 14 måneder.

I oktober sidste år slog en software-opdatering fejl, og det udløste et mere end 14 timer langt nedbrud.

Dengang skyldtes fejlen en opdatering af 3's kernenetværk i Sverige. Opdateringen slog fejl og endte med at lamme netværket i Danmark.

28. september i år var den gal igen, da 3's netværk blev ramt af et strømsvigt.

Det kraftværk, der leverer strøm til 3's mobilnet, havde et udfald. I sådanne tilfælde har 3 et reservestrømanlæg, der slår til, men 3's teknikere arbejdede på anlægget, netop som nedbruddet satte ind.

3 er dog ikke ene om at have nedbrud. Tidligere i år har Telenor haft to nedbrud, mens TDC's netværk havde problemer på valgaftenen i København.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere