Mobilselskabet 3's spritnye netværk brød sammen torsdag nat, da selskabet forsøgte at opgradere det.
Det kom ifølge selskabets egne oplysninger først op at køre igen fredag ved middagstid.
3 er det første mobilselskab, som har åbnet for næste generation af mobilnetværk, 3G, i Danmark. Det skete 13. oktober.
Ifølge Christian Jørgensen, administrerende direktør for 3 i Danmark, brød netværket sammen i forbindelse med en opgradering.
- Der er ikke tale om, at 3G er en usikker teknologi, men om en uforudset fejl i forbindelse med opgraderingen, siger Christian Jørgensen, administrerende direktør for 3 i Danmark.
Ifølge direktøren var det problemer i centralerne, der fik netværket til at bryde sammen.
- Vi har analyseret problemet hele weekenden og er blevet en del klogere, så vi håber på, at noget lignende ikke sker fremover. Men man skal aldrig sige aldrig, lyder det fra Christian Jørgensen.
En del kunder reagerede på nedbruddet, hvilket også bevirkede, at det fredag i perioder var umuligt at komme i kontakt med 3, også på fastnetlinjer.
Teleanalytiker: Forventeligt
Ifølge direktør Torben Rune fra telekonsulentfirmaet Netplan, er det ikke overraskende, at der opstår den slags problemer med det nye netværk, som giver adgang til højere båndbredde.
- 3G-teknologien er endnu så ny og relativt uafprøvet, at det er umuligt at undgå den slags fejl, lige meget hvor mange produkttest man kører, før man slipper teknologien løs til kunderne, siger han.
- Det er en af de risici, som de første brugere af nye teknologier må lære at leve med, tilføjer Torben Rune.
Han påpeger, at der indtil for få år siden næsten altid var problemer med de første versioner af software, men at vi i de seneste år er blevet forvænt, fordi der kun har været få problemer med softwaren til eksempelvis mobiltelefoner
3 i Danmark ejes af Hong Kong-koncernen Hutchison Whampoa med 60 procent og af den svenske Wallenberg-families investeringsselskab Investor med 40 procent.
