Bøde til Tele2 for ulovligt telesalg

Tele2 har sammen med Teleperformance indgået forlig med politiet om at betale bøder på i alt 380.000 kroner. Bøderne skyldes Tele2's ulovlige kampagne sidste vinter, hvor over 20.000 forbrugere ulovligt blev ringet op.

Tele2 har indvilget i at betale en bøde på 210.000 kroner for ulovligt at have solgt telefonabonnementer over telefonen.

Selskabet Teleperformance, som Tele2 hyrede til at ringe mulige kunder op, skal samtidig betale en bøde på 170.000 kroner.

23.000 personer blev som led i en markedsundersøgelse om telefoni ringet op i slutningen af 2002 og begyndelsen af 2003 af Teleperformance.

Det sidste spørgsmål i markedsundersøgelsen var, om personerne var interesseret i at høre mere om tilbud fra Tele2.

Det sagde omkring 7.500 personer ja til og heraf endte i omegnen af 1.200 personer med at tegne et abonnement hos Tele2.

Men Forbrugerombudsmanden fik nys om sagen.

I strid med dørsalgsloven

Han vurderede, at metoden med at bruge en markedsundersøgelse til at få folk til at sige ja til at blive ringet op med et tilbud, var i strid med dørsalgsloven.

Dørsalgsloven siger, at det er forbudt at sælge telefonabonnementer ved at ringe til folk uden først at have fået samtykke til det.

Blandt andet var Forbrugerombudsmanden i besiddelse af det manuskript, som telefonsælgerne brugte i forbindelse med markedsundersøgelsen.

Heraf fremgik det, at sælgerne skulle forsøge at få så mange personer som muligt til at blive interesserede i et abonnement fra Tele2, så de indvilgede i at blive ringet op igen.

Derfor meldte Forbrugerombudsmanden Tele2 til politiet i februar måned i år.

Vil ikke trække i langdrag

Niclas Palmstierna, som er administrerende direktør for Tele2 understreger, at Tele2 har været samarbejdsvillig i sagen.

- Efter Forbrugerombudsmanden gjorde os opmærksom på, at der var problemer med markedsundersøgelsen, holdt vi op med at stille det afsluttende spørgsmål, siger Niclas Palmstierna.

Nu vil han gerne videre.

- Man er vel aldrig tilfreds med at indgå forlig, men vi ønsker ikke at trække sagen i langdrag. Vi er et lille selskab, og vi mener, at vi kan fokusere vores ressourcer bedre ved at betale bøden og så komme videre, siger Niclas Palmstierna.

Forbrugerombudsmanden er tilfreds med bødens størrelse.

Læses lige nu

    Event: Computerworld Summit 2026 - Aarhus

    Digital transformation | Aarhus C

    Styrk din digitale strategi med konkret brug af AI og ny teknologi. Mød 200 it-professionelle, få indsigter, løsninger og netværk på én dag. Computerworld Summit i Aarhus viser hvordan teknologi skaber forretningsværdi – her og nu.

    21. april 2026 | Gratis deltagelse

    En kaotisk verden kræver stærk cybersikkerhed, resiliens og digital suverænitet

    Mød David Heinemeier, Flemming Splidsboel Hansen, Casper Klynge, Rasmus Knappe, Jens Myrup Pedersen og forfattere som fhv. jægersoldat Thomas Rathsack og adfærdsforsker Henrik Tingleff.

    Computerworld afholder d. 4. og 5. november Cyber Security Festival i København - med fokus på sikkerhed, resiliens og digital suverænitet. Det er helt gratis - men reserver din plads allerede nu.

    Hele programmet er online lige nu - og du kan reservere din gratis plads lige her - jeg håber vi ses! 

    Lars Jacobsen

    Chefredaktør på Computerworld

    Se alle Lars's artikler her

    Navnenyt fra it-Danmark

    Signifly har pr. 1. august 2025 ansat Anders Kirk Madsen som Tech Lead. Anders skal især beskæftige sig med at hjælpe Signiflys offentlige og private kunder med at styrke forretningen gennem teknisk solide løsninger. Anders kommer fra en stilling som Business Architect hos SOS International. Nyt job
    Sebastian Rübner-Petersen, 32 år, Juniorkonsulent hos Gammelbys, er pr. 1. september 2025 forfremmet til Kommunikationskonsulent. Han skal fremover især beskæftige sig med Projektledelse, kommunikationsstrategier og implementering af AI. Forfremmelse
    Netip A/S har pr. 19. august 2025 ansat Marck Stadel Klaris som Datateknikerelev ved netIP's kontor i Herning. Nyt job
    Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Peter Holst Ring Madsen som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Holstebro. Han kommer fra en stilling som Team Lead hos Thise Mejeri. Nyt job