Viborg Kommune er fra årsskiftet gået over til nyt it-lønsystem og koncernløsning fra Fujitsu og Silkeborg Data og fra maj i år et nyt ESDH-system fra Traen.
"Vi er stadig i implementeringsfasen med hensyn til integrationen mellem Acadre og SD-Løn. Vi arbejder især med udfordringer med hensyn til brugerrettigheder."
"Der er desuden nogle uhensigtsmæssigheder i nogle makroer," fortæller økonomi - og lønchef Jørgen Bach fra Viborg Kommune.
Blandt andet arbejder kommunen på at undgå at skulle administrere brugerrettigheder i begge systemer.
"Vi har endnu ikke løst behovet for at kunne foretage en hensigtsmæssig styring af rettighederne til særlige personalemapper, som ikke skal "følge med" til en ny leder, når medarbejdere skifter arbejdssted internt i kommunen."
Kommunen har også problemer med at styre, om et dokument er færdigmeldt eller det stadig må redigeres i de tilfælde, hvor dokumentet ligger i Acadre og brugeren tilgår dokumentet via SD-Løn, oplyser økonomichefen.
"Problemerne med makroer betyder for eksempel, at en bruger kan blive sendt retur til forsiden, når man forsøger at anvende en dokumentskabelon," fortæller han.
Indkørsel skaber altid udfordringer
Imidlertid lader den jyske kommune ikke til at være voldsomt frustreret over it-problemerne.
"Det er altid genererende, når it-systemerne ikke fungerer optimalt, men det kommer ikke bag på os, at der kan være udfordringer i at få integrationerne mellem to store og komplekse systemer til at virke fra dag ét," fortæller Jan Bach.
Han oplyser, at kommunen arbejder - sammen med leverandørerne - på "at få de sidste ting på plads, og vi er optimistiske med hensyn til, at det lykkes".
Sådan reagerer leverandørerne
Hos den ene af de to leverandører, Silkeborg Data, lyder meldingen, at man tager problemerne alvorligt og vil få dem ryddet af vejene.
Først og fremmest understreger afdelingsdirektør Arne Ladegaard fra Silkeborg Data, at selskabet har masser af erfaringer fra vellykkede implementeringsforløb i forbindelse med en lang række kommuners overgang til dets løsninger.
"Vi gør os altid umage med at tage kundens perspektiv på selv småsten på vejen."
"De udfordringer, som Viborg Kommune oplever omkring integrationsløsningen mellem Acadre og Silkeborg Løn, tager vi alvorligt, og jeg er sikker på, at vi får dem ryddet af vejen i samarbejde med Traen," udtaler han.
Hos Traen lyder det via en sekretær fra en bortrejst administerende direktør Jakob H. Kraglund:
"Vi har et fortrinligt samarbejde med Viborg Kommune, og har ikke bemærkninger til dette (artiklen, red)."
