Artikel top billede

(Foto: Povl D. Rasmussen)

Dobbelt-integration giver problemer for stor-kommune

Integration af to nye it-systemer på næsten samme tid har skabt problemer hos jysk kommune.

Viborg Kommune er fra årsskiftet gået over til nyt it-lønsystem og koncernløsning fra Fujitsu og Silkeborg Data og fra maj i år et nyt ESDH-system fra Traen.

"Vi er stadig i implementeringsfasen med hensyn til integrationen mellem Acadre og SD-Løn. Vi arbejder især med udfordringer med hensyn til brugerrettigheder."

"Der er desuden nogle uhensigtsmæssigheder i nogle makroer," fortæller økonomi - og lønchef Jørgen Bach fra Viborg Kommune.

Blandt andet arbejder kommunen på at undgå at skulle administrere brugerrettigheder i begge systemer.

"Vi har endnu ikke løst behovet for at kunne foretage en hensigtsmæssig styring af rettighederne til særlige personalemapper, som ikke skal "følge med" til en ny leder, når medarbejdere skifter arbejdssted internt i kommunen."

Kommunen har også problemer med at styre, om et dokument er færdigmeldt eller det stadig må redigeres i de tilfælde, hvor dokumentet ligger i Acadre og brugeren tilgår dokumentet via SD-Løn, oplyser økonomichefen.

"Problemerne med makroer betyder for eksempel, at en bruger kan blive sendt retur til forsiden, når man forsøger at anvende en dokumentskabelon," fortæller han.

Indkørsel skaber altid udfordringer 

Imidlertid lader den jyske kommune ikke til at være voldsomt frustreret over it-problemerne.
 
"Det er altid genererende, når it-systemerne ikke fungerer optimalt, men det kommer ikke bag på os, at der kan være udfordringer i at få integrationerne mellem to store og komplekse systemer til at virke fra dag ét," fortæller Jan Bach.

Han oplyser, at kommunen arbejder - sammen med leverandørerne - på "at få de sidste ting på plads, og vi er optimistiske med hensyn til, at det lykkes".

Sådan reagerer leverandørerne

Hos den ene af de to leverandører, Silkeborg Data, lyder meldingen, at man tager problemerne alvorligt og vil få dem ryddet af vejene.

Først og fremmest understreger afdelingsdirektør Arne Ladegaard fra Silkeborg Data, at selskabet har masser af erfaringer fra vellykkede implementeringsforløb i forbindelse med en lang række kommuners overgang til dets løsninger.

"Vi gør os altid umage med at tage kundens perspektiv på selv småsten på vejen."

"De udfordringer, som Viborg Kommune oplever omkring integrationsløsningen mellem Acadre og Silkeborg Løn, tager vi alvorligt, og jeg er sikker på, at vi får dem ryddet af vejen i samarbejde med Traen," udtaler han.

Hos Traen lyder det via en sekretær fra en bortrejst administerende direktør Jakob H. Kraglund:

"Vi har et fortrinligt samarbejde med Viborg Kommune, og har ikke bemærkninger til dette (artiklen, red)."




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett-Packard ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Strategisk IT-sikkerhedsdag 2022 - identificer, beskyt og forsvar

IT-sikkerhedstruslerne mod virksomhederne er i takt med tiden blevet større og værre, fordi virksomhederne er mere end nogensinde før afhængige af data og IT. Det stiller krav til de IT-ansvarlige, der konstant skal tage bestik af det skiftende trusselniveau. Det kræver blandt andet, at it-sikkerhed bliver sat på den strategiske dagsorden i virksomhederne – men hvordan?

25. januar 2022 | Læs mere


Hjemmearbejdets påvirkning på trivsel, helbred og arbejdsmiljø

Fremtidens arbejdsplads er hybrid, det er der ingen tvivl om. Men hvad fører det egentlig med sig? Og hvordan omstiller du og din arbejdsplads sig til det? Det kan du blive klogere på, på denne digitale konference.

02. februar 2022 | Læs mere


GDPR - persondatabeskyttelse i praksis

Håndteringen af persondata og GDPR er for længst blevet hverdag hos de danske organisationer, men derfor er det til stadighed vigtigt og altafgørende, at den løbende overholdelse af GDPR er på plads. Vær med og hør, hvordan du ved hjælp af processuelle greb, værktøjer og systemer kan sikre dette.

08. februar 2022 | Læs mere






CIO
Sådan tager top-CIO Pernille Geneser livtag med 40 år gamle it-systemer i Stark Group med 10.000 medarbejdere