Vækstraten i systemer til digital selvbetjening og kontakt med det offentlige ligger på gennemsnitlig knap ni procent om året, og det gør Danmark til det europæiske land, som har mest fart på, når det gælder om at sætte strøm til servicen over for borgere og virksomheder. Det viser en analyse fra IDC.
Det offentlige danske it-marked har været attraktivt, fordi det er mindre konjukturfølsomt end den private sektor, men det er også et meget konkurrencepræget marked, hvor eksempelvis KMD og CSC konstant forsøger at gøre indhug i hinandens markeder.
IDC forventer, at Danmark vil beholde en førerposition i udviklingen af de digitale ydelser fra det offentlige i de kommende fire år - ikke mindst på grund af de forventede kommune-sammenlægninger, der måske vil følge i kølvandet på Strukturkommissionens betænkning, som udkommer fredag.
It-justeringer efter sammenlægning
IDC forventer, at resultatet af det arbejde, der i øjeblikket foregår i Strukturkommissionen og som forventes at resultere i færre og større kommunale enheder, for alvor vil sætte sit aftryk i it-budgetterne, når vi når til 2006 og 2007.
- Vi tror, at processen med at blive enige om formen vil tage lang tid. Men når det gælder hvem, der skal lægges sammen, vil det gå stærkt, for vores snak med kommunerne tyder på, at forhandlingerne allerede er i gang, siger Mette Ahorlu, analytiker hos IDC.
Derfor forventer hun, at man vil være klar til at lave de fornødne it-justeringer om to til tre år, og at investeringerne derfor vil tage fart til den tid.
De nye offentlige konstellationer kan samtidig betyde, at der åbnes for, at nye spillere kommer til at gøre sig gældende på markedet, mener IDC.
FESD sætter standarden
Samtidig forventer IDC, at udbuddet om et fællesoffentligt sags- og dokument-håndteringssystem (FESD) vil komme til at sætte standard for, hvordan man kommer til at integrere de forskellige offentlige systemer, som skal smelte sammen i forbindelse med eksempelvis kommune-sammenlægningerne.
- Men vi tror ikke, at det vil betyde, at kun vinderen får markedsandele. Selv om der er nogle leverandører, der allerede er ude af udbuddet, tror vi, at de kommer til at levere alligevel baseret på de standarder, som FESD-udbuddet fastlægger, siger Mette Ahorlu
