Først overopheder de, så begynder de at ryge, og til sidst brænder de sammen. Derfor kontakter Dell nu sine kunder for at udskifte servere af typen Poweredge 1650.
Ifølge Dell er det sandsynligvis motherboarded i serverne, der blev solgt på verdensplan mellem januar og maj sidste år, der er defekt og skal udskiftes.
Angiveligt skulle der dog ikke være nogen sikkerhedsrisiko forbundet med problemet.
Dell begyndte allerede sidste år at kontakte kunderne, da de første brugere rapporterede problemet til producenten.
De rygende servere er såkaldte rack-servere til brug i data-centre, og Dell har selv designet det defekte motherboard. De blev lanceret i vinteren 2002 og siden overhalet af den nyere Poweredge 1750.
Dell vil hverken ud med, hvor mange servere der er ramt af problemet, det samlede antal solgte enheder eller selskabets udgifter til at rette fejlen.
