Vandrehistorie skaber uro hos mobilkunder

Danske mobilkunder kimer deres teleselskaber ned på grund af en e-mail. Den advarer dem om, at andre kan komme til at ringe på deres regning, hvis de svarer på en SMS-besked. Men ifølge TDC og Sonofon er SMS'en stort set ufarlig. De betegner e-mailen som en vandrehistorie.

En e-mail med en advarsel om at være på vagt over for en SMS-besked skaber uro blandt mobilejere landet over i disse dage.

Mailen advarer mod SMS-beskeden med titlen "Hvem er du?", der er dukket op på mange mobilskærme i løbet af de seneste måneder.

SMS'en er sendt fra nummeret 00541822, hvilket tyder på en sydamerikansk afsender, da 0054 er forvalgsnummer til Argentina.

Kunderne skal tænke sig godt om, før de svarer på beskeden, da der er tale om et overtakseret nummer, hvor man kommer til at betale kassen, hvis man svarer.

- Vi bliver ofte kontaktet af mobilkunder, der er blevet opfordret til at ringe til dyre udlandsnumre under dække af noget andet, siger Jørgen Bo Madsen, service- og sikkerhedschef for TDC Mobil.

- Vores svar er ganske enkelt: Ring aldrig til et fremmed udlandsnummer, du ikke kender, da det kan blive dyrt, siger sikkerhedschefen.

Hvis man følger dette enkle råd, så har modtageren af SMS'en intet at frygte.

En vandrehistorie

Han oplyser, at TDC har modtaget bunkevis af henvendelser fra bekymrede mobilejere, der især har hæftet sig ved, at der i mailen står, at man ikke skal svare på SMS-beskeden, fordi modtageren så kan ringe videre på din regning.

Det afviser han dog som det rene sludder. Det kan ganske enkelt ikke lade sig gøre.

Det bakkes op af sikkerhedschefen for Sonofon, Tommy Jensen, der også er blevet kimet ned af mobil-kunder på baggrund af mailen.

Sikkerhedscheferne mener, at der er tale om en e-mail-vandrehistorie (hoax), der primært er sendt ud for at skabe usikkerhed blandt mobilbrugerne.

- Der er ingen tvivl om, at flere danskere har modtaget SMS'en, men langt, langt flere har fået mailen, der på mange måder minder om et gammeldags kædebrev, siger Sonofons sikkerhedschef.

Han oplyser, at den slags vandrehistorier dukker op en fire-seks gange om året. Han har modtaget bekymrede mail fra hele landet fra alt fra erhvervsfolk til skolebørn.

Vandrehistorien tog for alvor fart i sidste uge, hvor den cirkulerede i inboxen blandt medarbejderne i flere store danske virksomheder.

Et stort problem

Sikkerhedscheferne forklarer, at mobil-kunder verden over modtager snyde-advarsler mod virus og hacking dagligt. Nogle enkelte advarsler er reelle, men mange er opdigtede eller misforståelser.

- Vi kan kun opfordre til, at forbrugerne ikke videresender den slags e-mail ukritisk. Det kan være svært at gennemskue, men man kan altid høre hos virksomhedens it-ansvarlige eller hos serviceudbyderen, siger Jørgen Bo Madsen.

Relevant link

Læs om vandrehistorier (Hoaxes)

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    It-løsninger | København Ø

    Automatisering med Copilot & Agentic AI

    Høst viden og erfaringer fra andre om, hvordan Copilot og Agentic AI i praksis kan skabe værdi og fleksibilitet i din organisation.

    Sikkerhed | Online

    Erfaringer fra frontlinjen: Sådan ændrer trusselsbilledet sig

    Kort og fokuseret digitalt event: Erfaren frontkæmper fra den digitale sikkerhedsverden giver dig overblik og konkrete anbefalinger til det aktuelle trusselsbillede.

    Andre events | Valby

    CIO Challenges: Teknologi, transformation og ledelse der flytter forretningen

    Hvordan moderniseres en it-platform uden legacy? Hvordan skaber man nye AI‑ og cloud‑drevne forretningsmodeller – uden at miste medarbejdere eller brugere undervejs? På CIO Challenges 2025 får du hands‑on erfaringer fra fire danske CIO’er, der...

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Adeno K/S har pr. 22. september 2025 ansat Steen Riis-Petersen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Manager hos Devoteam A/S. Nyt job
    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Thea Scheuer Gregersen som Finace accountant. Hun skal især beskæftige sig med håndteringer af bl.a. bogføring og finansiel rapportering på tværs af selskaberne. Hun er uddannet Bachelor´s degree i Business Administration & Economics og en Master of Sustainable Business degree. Nyt job

    Thea Scheuer Gregersen

    Norriq Danmark A/S

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

    Johan Léfelius

    IT Confidence A/S