Artikel top billede

Derfor er der cool cash at hente i disse teknologier

En af tidens hotteste it-trends kan godt forekomme noget oversolgt, men faktisk er der konkrete gevinster at hente på en række områder, siger virksomhedsledere.

Sociale medier er nemme at like, men er det også noget, der kan give et konkret økonomisk udbytte, hvis man vælger at investeringer i det som virksomhed?

En global undersøgelse fra rådgivningsfirmaet McKinsey viser, at det rent faktisk er tilfældet.

3.542 virksomhedsledere har deltaget i undersøgelsen. Hele 83 procent svarer, at deres virksomheder i dag anvender mest én social teknologi. I 2011 var det 72 procent, der svarede ja til det spørgsmål.

Det mest interessante er dog, at ni ud af 10 af dem, der allerede er med på de sociale medier, svarer, at de opnår målbare resultater med disse værktøjer.

McKinsey skriver, at meget tyder på, at man opnår visse umiddelbare fordele, når man giver sig i kast med de sociale løsninger, men at det derefter bliver sværere at opnå nye gevinster, når investeringerne øges. 

"Ledere er optimistiske, men realistiske i forhold til det næste skridt med social technologi: De venter øget medarbejderproduktivitet, men er også opmærksomme på de betydelige, organisatoriske barrierer, der forhindrer deres virksomheder i at udnytte det fulde potentiale med sociale værktøjer."

Her er gevinsterne

De konkrete gevinster, som virksomhedslederne oplever med de sociale tiltag, er ifølge McKinsey: 

- Hurtigere adgang til intern viden (71 procent)
- Lavere omkostninger til rejser (55 procent)
- Lavere omkostninger til kommunikation med partnere og leverandører (63 procent)
- Mere effektiv markedsføring (65 procent)

Derudover peger respondenterne på gevinster som højere medarbejdertilfredshed, lavere omkostninger til kundesupport og mere tilfredse kunder.

Her er den største gevinst

Den måske størst mulige gevinst ved de sociale teknologier er dog, at produktiviten kan øges ganske markant. 

"Lederne bemærker også potentialet for markante produktivitetsforbedringer, der endnu ikke er realiseret."

"I gennemsnit siger de, at deres virksomheder kunne mindske den tid, der bruges på at læse og besvare beskeder, med 30 procent, hvis de anvendte tilgængelige teknologier i stedet for en-til-en kommunikationsteknologier som email," skriver McKinsey. 

Netop muligheden for at øge produktiviteten ved at gå fra udelukkende at benytte email til i højere grad at anvende sociale medier har Computerworld for nylig gaft fokus på.

Selvom potentialet bestemt er til stede, skal man dog være klar over, at de sociale teknologier også medfører nye udfordringer, har Dr. Carsten Sørensen, forsker og underviser i it og innovation ved London School of Economics and Political Science, forklaret.

"Teknologierne giver dig evnen til lynhurtigt og på en meget fundamental måde at lave algoritmer for alt muligt, så du kan komme i kontakt med folk, der kan hjælpe dig med det problem, du har lige nu og her. De kan virkelig skabe synergi."

"Problemet er, at de også kan gøre, at du sidder hele dagen lang og kigger på billeder af en kat."

Og det er ikke den eneste udfordring med brugen af sociale medier.

I McKinsey-undersøgelsen tilkendegiver 55 procent af virksomhedslederne, at de mener, at risikoen for, at fortrolige informationer slipper ud, stiger med med de sociale teknologier.

30 procent frygter desuden, at medarbejdere poster indhold på eksterne sociale medier, der påvirker virksomheden negativt.

Læs også:

Emailens afløser: Sådan kommer du til at kommunikere

It-forsker: Sådan kan it ødelægge dit firma

Sådan undgår du fiaskoer med SharePoint-projketer




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Tieto Denmark A/S
Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cloud giver dig fleksibilitet, skalerbarhed og agilitet – men hvordan håndterer man sikkerheden?

Cloudsikkerhed handler om effektiv orkestrering og automatisering for at muliggøre hurtig detektion af og reaktion på hændelser. Det handler om at eliminere kompleksitet, sikre smidighed og sikre fleksibilitet. På dette seminar bliver du klogere på hvordan du planlægger, designer, implementerer og kører dit cybersikkerhedsprogram effektivt.

23. juni 2021 | Læs mere


Effektiv drift og support af applikationer i Dynamics 365 FO

Med Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (FO) er forretningssystemet flyttet i skyen. Dermed er det slut med store opgraderingsprojekter, og virksomheder og organisationer skal i stedet være klar til løbende opdateringer, som sendes ud flere gange om året. Det kræver et særligt fokus på effektiv drift af applikationerne, hvis stabiliteten i applikationerne skal opretholdes og konkurrenceevnen bevares. I dette webinar bliver du inspireret til, hvordan du får mest muligt ud af din investering i Microsoft Dynamics 365 FO med en driftsaftale, så platformen udvikler sig sammen med din forretning.

24. juni 2021 | Læs mere


The intelligent business: From neat idea to reality

The choice to become a more intelligent business and optimize workflows is not always straightforward, but it requires that you take a step back and see the possibilities in other ways. Come inside when we try to focus on the intelligent business. Hear how SAP S / 4HANA makes processes intelligent and transforms traditional workflows.

01. juli 2021 | Læs mere






Premium
Den nye kulørte iMac er så Applesk at det næsten gør ondt – og derfor ville jeg ikke selv købe en
Apple-dyderne lever i allerbedste velgående i selskabets nye, lækre og farverige iMac – og det bør få dig til at se dig om efter noget andet.
Computerworld
Efter Windows 11-lækket: Her er de nye elementer - og lanceringsdatoen
Podcast: Hvad kan Windows 11 tilbyde? Hvad kræver det af dit hardware? Hvornår kommer det? Og hvorfor har NNIT indsat Pär Fors som ny topchef? Ham har vi mødt på hans kontor i Søborg. Få svarene i denne episode af Computerworlds nyhedspodcast.
CIO
Der findes ikke noget vigtigere for din virksomhedskultur end psychological safety
Klumme: Forskningen er entydig: Vidensarbejde er mere effektiv, når du tør stille spørgsmål, rejse kritik og indrømme fejl helt uden frygt for at blive straffet eller gjort til grin. Hvis du ikke har fokus på denne del af din virksomhedskultur, så lever din virksomhed og dine medarbejdere ikke op til deres fulde potentiale.
White paper
Smid lænkerne, ryd op i legacy-IT og kom videre på den digitale rejse
Få indblik i gennemprøvet metodik, som gør det muligt at analysere og gennemskue præcis hvordan du moderniserer dine legacy-systemer.