Lyn-implementering og fuld dokumentation for, at investeringen tjener sig hjem. Det er kravet fra kunderne hos softwareselskabet SAS Institute, som leverer systemer til ledelsesinformation, business intelligence. SAS Institute har i det forgangne år hevet større indtjening ud af et stagnerende dansk marked.
- Vi oplever, at kunderne siger: "Lange projekter - glem det!" og i visse tilfælde kræver en tilbagebetalingstid på under et år, siger marketingchef i SAS Institute, Jim Nielsen, som dog også melder om ekstrem tilbageholdenhed med it-budgetterne.
Det privatejede, amerikanske softwareselskab fik en omsætning på knap 345 millioner kroner i Danmark sidste år, hvilket er en tilbagegang på fem procent i forhold til året før, selv om der kom 19 nye kunder til det danske selskab.
Til gengæld hev selskabet et væsentligt større overskud hjem, nemlig 8,7 millioner kroner, mod 1,3 millioner kroner året før.
Fokus på bundlinjen
At SAS Institute har kunnet øge overskuddet så væsentligt trods faldende omsætning skyldes ifølge Jim Nielsen, at både selskabet selv og kunderne har fokus rettet stift mod det sted i regnskaber og salgsopstillinger, hvor tallene står med to streger under.
- Det, vi har solgt, er redskaber til bundlinjeoptimering og omkostnings-allokering, siger han.
Samtidig er kunderne ikke til fals for smiger og slesk tale - de kræver fuld dokumentation for, at investeringen i it-systemer betaler sig hjem hurtigt, og de tager ingen chancer.
- It-chefer er nærmest blevet porteføljemanagere af de tilknyttede softwareselskaber: Hvem tilfører værdi? Hvad er risikoprofilen? Er den for stor, så ryger man ud, siger Jim Nielsen.
Hyrer folk uden it-erfaring
SAS Institute har gennemgået en omstrukturering af divisionerne, således at man ud over de industri-specifikke afdelinger har skabt tværgående divisioner baseret på funktioner, eksempelvis risikovurdering efter den finansielle Basel II-standard.
Til de funktioner er Jim Nielsen netop i gang med at hyre nye ansigter, og det er ikke traditionelle it-profiler. Han forventer at skulle ansætte 15 til 20 personer inden første kvartal er overstået. Det bringer det samlede antal danske medarbejdere op omkring 260.
- Det er typisk folk med stor erfaring inden for eksempelvis risikovurdering i banker, og de har sikkert ingen it-erfaring, men det får de her, siger han.
På verdensplan har SAS Institute godt kunnet skabe vækst. Den blev på 13,5 procent sidste år, hvor selskabet omsatte for knap otte milliarder kroner globalt.
