Ombudsmand: Forbud til Sonofon

Forbrugerombudsmanden vil forbyde Sonofons tilbud om at udleje mobiltelefoner, med mindre selskabet selv nedsætter bindingsperioden fra 12 til seks måneder. Sonofon mener, at det vil gøre det umuligt at sælge konceptet.

Duer ikke - væk. Så kontant er beskeden fra forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen til mobilselskabet Sonofon, som har bevæget sig på kant med telelovgivningen med et tilbud om at udleje mobiltelefoner.

Ifølge Morgenavisen Jyllands-Posten vil forbrugerombudsmanden ganske enkelt forbyde mobil-udlejningen, med mindre Sonofon straks nedsætter den periode, som kunderne binder sig til lejeaftalen.

Forbrugerombudsmanden kan dog ikke selv forbyde produktet, men han kan indstille til Sø- og Handelsretten, at der udstedes et midlertidigt forbud, mens en egentlig behandling af sagen foregår.

- Sonofon kan frit vælge: Hvis man omgående accepterer vores udspil, kan man få lov til at have en lejeperiode på seks måneder. Siger man ikke ja her og nu, får selskabet et foreløbigt forbud mod Bytmobil-ordningen, der lyder på tre måneder, siger Hagen Jørgensen til Jyllands-Posten.

Hans holdning står i skærende kontrast til IT- og Telestyrelsens konklusion i sagen. Styrelsen fandt det tilstrækkeligt, at Sonofon ændrede produktet, så kunderne nu kan benytte deres lejede mobiltelefon med et andet mobilselskab efter de seks måneder.

Sonofon har hele tiden været klar over, at selskabet bevægede sig på kanten af telelovgivningen, som selskabets egen jurist, Lars Munch Andersen, har udtrykt det. Det skyldes, at teleloven generelt foreskriver, at privatkunder skal kunne opsige deres kontrakter efter maksimalt et halvt år.

Sonofon mener imidlertid, at udlejningen af mobiltelefoner falder ind under lejeloven, der ikke indeholder den slags maksimum-grænser. Og ifølge Jyllands-Posten har Lars Munch Andersen tænkt sig at sige nej til Hagen Jørgensens ultimatum.

Sonofon vurderer, at kunderne ikke vil bide på, hvis lejeperioden sættes ned. Så er Sonofon nødt til at sætte prisen op for stadig at tjene penge på at udleje mobiltelefoner.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra DE-CIX

    Enhver strategi for applikationsmodernisering bør tage netværket med fra start

    Modernisering af ældre on-premise-applikationer til cloud-løsninger er en topprioritet for virksomheder globalt.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Birthe Kamstrup som Data & AI Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at optimere datadrevne beslutningsprocesser til glæde for Norriq's kunder. Hun kommer fra en stilling som Teamlead/Senior Insight Specialist hos CompanYoung. Hun er uddannet i sociologi og har en bachelor i erhvervsøkonomi på Aarhus universitet. Nyt job

    Birthe Kamstrup

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Niels Bjørndal Nygaard som Digital Product Lead. Han skal især beskæftige sig med designe og implementere effektive IT-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være digital consultant og project Manager hos Peytz & Co. Nyt job

    Niels Bjørndal Nygaard

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

    Søren Vindfelt Røn

    Norriq Danmark A/S