Billede: Socialforvaltningen i Københavns Kommune.

Albert er Københavns Kommunes bedste robot: Frigiver masser af timer til personlig kontakt

Albert, Flora, Abbas, Line og Tandfeen. Den største arbejdsplads i Københavns Kommune, Socialforvaltningen, har med en startinvestering på 2,5 millioner kroner satset på softwarerobotter også kaldet RPA. Kort før nytår vandt Albert årets digitaliseringspris i København. "På den måde har vi konkret vist, at vi ikke længere sidder inde i et elfenbenstårn og udvikler på deres vegne," lyder det fra digitaliseringschef Ina Corydon.

14. januar 2019 kl. 09.00

Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

Her er Københavns Kommunes bedste digitaliseringsprojekt i 2018
Læs historien om Albert, Flora, Abbas, Line og Tandfeen
Sådan griber Socialforvaltningen RPA an
Derfor har Socialforvaltningen haft succes med softwarerobotterne

Antal ord 1.544

Læsetid 7:45 min

Borgercenteret Børn og Unge i København fik i 2017 en ny medarbejder ved navn Albert.

Han tager med ophøjet ro en

Få ubegrænset adgang til Computerworld Premium

Opret et gratis intro-abonnement eller køb fuld adgang

Gratis

Gratis adgang i 14 dage

Premium Intro

Opret et gratis prøveabonnement og få adgang til alt Premium-indhold i 14 dage. Uden binding eller kreditkort.

Gratis adgang til Premium-indhold i 14 dage
Kreditkort ikke nødvendigt
Du er i gang på 2 minutter

Kreditkort ikke nødvendigt

Opret abonnement

Det er gratis at oprette et Intro-abonnement, og du får adgang til Premium-artikler lige bagefter.

Læs mere om Intro her.

Vi sender et link til dig, som du skal anvende til at bekræfte oprettelsen.

Indtast din e-mail og tryk opret.

Premium i 1 måned

349 kr.^/mdr

Ubegrænset adgang til alt Premium-indhold i 1 måned. Kan opsiges med kort varsel.

Betal én måned ad gangen
Stop abonnement, når du vil
Betal med kreditkort

Køb 1 måned

Premium i 12 måneder

2.695 kr.^/år

Billigste adgang til tusindvis af Premium-artikler. Ubegrænset adgang i 12 måneder.

Kun 225 kroner per måned
Du sparer 35%
Mulighed for faktura og EAN

Køb 12 måneder

Se flere muligheder

Hvis du vil vide mere om, hvad Computerworld Premium, så kan du læse om det her.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

2,7 millioner medlemmer kan ikke få udbetalt tilskud: Nyt it-system lukker Sygeforsikring Danmark helt ned i to uger

Grundet overgangen til et nyt it-system vil Sygeforsikring Danmark lukke helt ned for blandt andet telefonisk kontakt, digitale selvbetjening og udbetaling af tilskud i to uger.

0 Premium-indhold

USA vil blokere for avanceret AI-software til Kina: Der er dog et lille problem

Amerikanske lovgivere vil holde avancerede AI-modeller ude af hænderne på den kinesiske regering. Man står dog over for et open source-problem.

0 Premium-indhold

Den næste bølge af AI vil se om tre år: Kommer til at handle om hyperautomatisering

Interview: ERP-selskabet Workday forudser, at AI vil komme i flere bølger, der rammer samfundet forskelligt. Den anden bølge, som forventes om få år, vil påvirke virksomheder i stor stil. Læs om det og selskabets syn på AI-regulering.

0 Premium-indhold

Kæmpe datalæk hos Dell kan have ramt danske kunder: Millioner af kundedata er til salg på det mørke internet

I en mail bekræfter Dell, at kunders navne, adresser og detaljer om deres Dell-udstyr er en del af et enormt datalæk. Mailen er også sendt til danske Dell-kunder - 49 millioner kunder på verdensplan kan være berørte.

0 Premium-indhold

Den nye iPads største fjende er Apple selv – for der er en rød linje Apple ikke vil krydse

ComputerViews: Apple har skabt en vinder med sin nye iPad Pro - men den kommer næppe til at vinde mange nye kunder, medmindre Apple krydser en bestemt rød linje.

Flere artikler

Premium