Danske virksomheder har fået godt gang i online-salg til Kina

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Danske virksomheder har rigtigt godt gang i online-salget til det store kinesiske marked, og potentialet er meget stort.

Faktisk har så mange danske virksomheder allerede fået hul igennem til det kinesiske online-marked, at Danmark ifølge Finans lå på 15.pladsen over lande med størst salg i Kina på Singles Day i november, der regnes for at være årets største handelsdag i Kina.

I DI Handel peger direktør Sidsel Dyrholm Holst på, at det kinesiske online-marked er domineret af ganske få online-platforme.

Det betyder, at det kinesiske marked er mindre fragmenteret end det vestlige marked, hvilket er med til at gøre det nemmere for mindre virksomheder at få hul igennem.

“Vi mener, at mange flere danske virksomheder bør kigge på det kinesiske marked og de digitale kanaler for salg, der er der. Generelt halter vi i Danmark rigtig langt bagefter i forhold til at bruge digitale kanaler til eksport,” siger hun til avisen.