Telegigant klar med AI-baseret mormor: Holder telefon-svindlere fast i røret med sniksnak og dumme spørgsmål

Den AI-genererede mormor Daisy er skabt af teleselskabet O2 for at holde bedragere hen med ligegyldig snak og stjæle deres tid.

Artikel top billede

(Foto: O2/Youtube)

Den digitale mormor Daisy er i telefon-svindlerens rør.

Og dér kan hun blive længe, for hun har et hav af spørgsmål om, hvordan det der internet fungerer.

Hun er AI-genereret og sat i verden af det britiske teleselskab O2 for at gøre livet surt for it-kriminelle, som forsøger at franarre almindelige mennesker penge og personlige data.

Med en veludviklet evne til small talk er hun designet til at suge al arbejdsglæde ud af telefonsvindleren.

Det svenske medie Computersweden refererer en undersøgelse fra netop O2, som viser, at 7 af 10 briter har lyst til at hævne sig på svindlere, som har forsøgt at franarre dem selv eller deres nærmeste penge eller vigtige personlige data.

Men hver anden adspurgte brite ønsker ikke at spilde sin egen tid på at give svindlerne tilbage af samme mønt.

Nu kan O2-abonnenter imidlertid outsource hævnen - ganske enkelt ved at viderestille opkald fra mistænkelige opkald til nummeret 7726.

Så sidder Daisy klar med en kaskade af opklarende spørgsmål og kommentarer til dette og hint.

Så som hvordan, man tilgår en browser:

"Så jeg skal skrive W tre gange og så et punktum?"

Snik-snak med en AI i realtid

Daisy kombinerer forskellige AI-modeller, der arbejder sammen for først at lytte til den, der ringer, og konvertere stemmen til tekst.

Svar, der passer til karakterens "personlighed", genereres derefter via en tilpasset stor sprogmodel.

Svarene bliver derefter ført tilbage via en tilpasset tekst-til-tale-model for at generere et naturligt sprogsvar.

Alt sammen sker i realtid, hvilket gør det muligt for værktøjet at have en menneskelignende samtale med en scammer.

"For mens de taler med mig, kan de ikke tale med dig. Og let's face it, dear, jeg har tid nok," som Daisy siger i en PR-video på YouTube fra O2.

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

Infrastruktur | Horsens

Enterprise Architecture Day 2026: Sikker og strategisk suverænitet

Få ny inspiration til arbejdet med EA – fra sikkerhed og compliance til orkestrering, omkostningsoptimering og cloud governance i en usikker og ustabil tid.

Sikkerhed | Aarhus C

Executive roundtable: Cyberrobusthed i praksis

Cyberangreb rammer driften. NIS2 og DORA kræver dokumenteret gendannelse under pres. Få konkret metode til at teste, måle og bevise robusthed på tværs af cloud, SaaS og leverandører. Deltag i lukket roundtable med Commvault og Hitachi.

Digital transformation | København Ø

Sådan etablerer du digital suverænitet

Digital suverænitet afgør kontrol over data, systemer og afhængigheder i Danmark. Computerworld samler Dansk Erhverv og IBM-eksperter om konkrete arkitekturvalg, governance og platforme, der sikrer reel kontrol. Få overblik og handlekraft.

Se alle vores events inden for it

Netcompany A/S

Test Consultant

Nordjylland

Weilbach A/S

Head of Operations Support

Københavnsområdet

Netcompany A/S

IT Manager

Midtjylland

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Morten Kronborg som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med hjælp og rådgivning af kundernes handels-forretningsprocesser indenfor salg og indkøb. Han kommer fra en stilling som Digital Forretningskonsulent hos Gasa Nord Grønt. Han er uddannet speditør og har bevæget sig ind i handelsvirksomheder hvor han endte med ansvar for ERP-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansvarlig for implementering og drift af IT-projekter. Nyt job

Morten Kronborg

Norriq Danmark A/S

Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Mads Linné Kaasgaard, 31 år,  som Marketing Specialist. Han skal især beskæftige sig med med at løfte Renewtechs brand og kommunikation yderligere ud globalt. Han kommer fra en stilling som Marketing Manager hos Induflex A/S. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en Cand. Merc. i Sprog & International Virksomhedskommunikation. Nyt job

Mads Linné Kaasgaard

Renewtech ApS

Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Rikke Badsberg som ServiceNow Specialist. Hun kommer fra en stilling som ServiceNow administrator and developer hos Kamstrup. Nyt job

Rikke Badsberg

Adeno K/S