Op mod 200.000 bankjob kan være væk i Europa inden 2030, efterhånden som kunstig intelligens og digitalisering for alvor slår igennem i sektoren.
Det fremgår af en ny analyse fra storbanken Morgan Stanley, som vurderer, at det svarer til omkring 10 procent af arbejdsstyrken i 35 af Europas største banker. Det skriver Financial Times.
Ifølge analysen vil det især være backoffice-funktioner, risikostyring og compliance, som rammes hårdest.
Her vurderes det, at AI-løsninger i stigende grad kan automatisere arbejdsgange, der tidligere krævede hundredvis af medarbejdere.
Samtidig forventer flere banker ifølge Morgan Stanley, at de nye teknologier vil øge effektiviteten med op til 30 procent.
Banker risikerer at miste forståelsen
Det er dog ikke alle storbanker, der er lige begejstrede for AI-teknologierne.
Hos JPMorgan Chase advarer man direkte mod at integrere AI for hurtigt:
“Det, vi skal være meget forsigtige med – i al denne iver og entusiasme omkring AI i bankverdenen – er, at folk ikke mister deres forståelse af det grundlæggende og fundamentale,” siger Conor Hillery, vicepræsident for JPMorgan Chase i Europa, Mellemøsten og Afrika, ifølge ComputerSweden.
Ifølge ham forsøger JPMorgan derfor at finde en balance, hvor yngre bankansatte stadig får den nødvendige erfaring – også selv om teknologien rykker hurtigt.
“Vi risikerer ellers at skabe store problemer i fremtiden,” siger han.
Norriq og Netcompany godt i gang
Digitaliseringen i banksektoren er allerede godt i gang. Herhjemme har vi blandt andet set, hvordan Netcompany samt det danske Microsoft-hus Norriq satser stort på at digitalisere og effektivisere banksektoren.
Norriq-ejer og CEO Bo Martinsen købte sidste år cirka 80 udviklere ud af konsulentkæmpen EY, som han ansatte med det formål at udvikle effektive it-løsninger til finanssektoren.
På et år er den finansielle it-afdeling i Norriq vokset til 135 dedikerede medarbejdere, og ifølge Bo Martinsen har man samtidig lukket aftaler med 10 banker.
“Der er kæmpestore gevinster for bankerne. Hver eneste gang vi går ind og automatiserer noget, der tidligere blev udført manuelt – og det er der stadig virkelig meget af i bankerne – så ryger det direkte på bankens bundlinje.”
“Vi har set, at der har siddet 20-60 banksansatte og lavet én specifik ting, som eksempelvis låneansøgninger ud fra nogle givne kriterier. Mange af sådanne opgaver har vi automatiseret, så de mennesker enten bliver frigjort til andre opgaver eller flyttet ud mod bankens kunder, hvor de kan skabe reel værdi,” fortsætter Bo Martinsen i et interview med Computerworld.
Også Netcompany har markeret sig massivt.
Med milliardopkøbet af bankcentralen SDC i starten af 2025 og oprettelsen af datterselskabet Netcompany Banking Services har konsulentkæmpen sat gang i et stort sats på at transformere banksektoren.
“Vi tror, at det kommer til at tilføje signifikant værdi for vores ejere og aktionærer, men det kommer til at tilføje endnu større værdi til SDC’s tidligere ejere – nemlig bankerne. Vi kan accelerere innovation og reducere udgifter til modernisering,” fortalte Thomas Johansen på Netcompanys kapitalmarkedsdag i slutningen af oktober måned.
