Årets 10 mest populære Computerworld-artikler: Her er historierne, der for alvor hittede

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Vi står på tærsklen til et nyt år og skal nu sige farvel til et dramatisk 2025.

Et år, der i høj grad handlede om Donald Trump, vores afhængighed af amerikansk teknologi og Europas kamp for at sikre sig digital suverænitet midt i en ny verdensorden.

Det afspejler sig også i de historier, der er blevet læst mest på Computerworld.

I skrivende stund har vi i år publiceret 4.119 historier på Computerworld, og herunder finder du de mest populære af dem.

Øverst på listen finder du vores oversigt over europæiske alternativer til amerikansk teknologi.

Dernæst finder du et bud på en fransk elbil, som kan bide skeer med både Tesla og kinesiske alternativer.

Derudover kan du læse om de mest magtfulde danske it-folk, læringen fra sommerens store Nets-nedbrud, danske David Heinemeier Hanssons opgør med woke-kulturen og en introduktion til den kinesiske AI-model DeepSeek, der i 2025 sendte et chok gennem AI-industrien og de globale finansmarkeder.

Tak for at du læste med.

Her er top 10

1) Kan man overhovedet droppe amerikansk tech som iPhone, Gmail og Facebook? Her er de europæiske alternativer

2) Test: En af de bedste elbiler, som du overhovedet kan købe, er fransk

3) Danmark dumpede generalprøven på et cyberangreb med et brag lørdag aften

4) Fungerede ikke: Dropper AI som erstatning for kundeservice-medarbejdere - har nu brug for nye folk

5) Stor kortlægning: Her er de 100 mest magtfulde it-personer i Danmark - se hele listen her

6) Microsoft har lukket for Den Internationale Krigforbryderdomstols mail efter dekret fra Trump: Vil det også kunne ske i Danmark?

7) Her er fem europæiske alternativer til Microsoft 365

8) Woke-kulturen gik amok i David Heinemeiers amerikanske firma - nu sidder han på en kaffebar i København og glæder sig over valget af Trump

9) Her er alt du skal vide om den kinesiske wunder-AI ’Deepseek’ der nu sender chokbølger igennem AI-sektoren

10) Her er den løsning, som skal erstatte Microsoft Office for alle medarbejdere i Digitaliseringsministeriet