Med sine i praksis blot cirka 50 sider er Christiane Vejløs nye bog om AI en kort og koncentreret sag, der sætter fokus på, hvordan kunstig intelligens forandrer rammerne for arbejdslivet.
Bogen er anden udgivelse i serien ”Arbejdslivets dilemmaer” og giver med udgangspunkt i konkrete eksempler og refleksioner bud på, hvad det betyder, når AI flytter ind på arbejdspladsen.
Her nærmer vi os også en af bogens mere centrale opsigtsvækkende pointer; at kunstig intelligens ikke blot skal betragtes som endnu et værktøj.
AI-platformene fungerer nemlig i stigende grad som agenter. I de fleste tilfælde træffer de måske ikke de endelige beslutninger på egen hånd.
Men de samarbejder med os og påvirker de beslutninger, vi træffer. Ikke helt ulig den måde, som for eksempel en betroet kollega gør.
Dermed interagerer AI’en også mennesker, arbejdspladser og samfund på måder, vi ikke altid forstår eller helt kan gennemskue.
Arbejdslivets dilemmaer - AI rejser også grundlæggende spørgsmål om ansvar og etik: For hvem tager ansvaret, når en AI begår fejl? Og hvad sker der med menneskelig værdighed og kreativitet, hvis beslutninger i stigende grad overlades til maskiner?
Pointen understøttes af et gennemgående tema i bogen: At teknologien i sig selv ikke er neutral, men formes af værdier, prioriteringer og designvalg.
Så i takt med, at det bliver stadig nemmere at slække på tøjlerne, fordi maskinerne i rasende hast er ved at blive forbløffende kapable, er det så meget desto mere afgørende, at vi som mennesker bevarer kontrollen og sætter retningen.
Tilsvarende beskæftiger Vejlø sig undervejs med bl.a. menneskets rolle i et teknologisk præget arbejdsmiljø, ligesom bogen behandler temaer som overvågning, privatliv, bias, ansvar og værdighed.
Der stilles også spørgsmål ved, hvordan teknologi implementeres i praksis, og hvilke konsekvenser det kan og vil få for arbejdskultur, ledelse og trivsel, når AI rykker ind.
For én ting er helt sikker: AIs indmarch på arbejdspladserne vil få konsekvenser – og har det i mange tilfælde allerede.