Microsoft nedskalerer nu AI-integrationer i Windows 11. Det sker efter måneder med klager.
Brugerne har blandt andet brokket sig over Copilot-knapper i apps som Notesblok og Paint.
Desuden sætter Microsoft arbejdet med at indarbejde yderligere AI-funktioner i styresystemet på pause.
Virksomheden revurderer ifølge Winbuzzer nu helt overordnet sin AI-strategi på Windows 11 og planlægger ændringer for at strømline eller fjerne visse AI-funktioner. Dermed bevæger Microsoft sig væk fra en "AI overalt"-tilgang og hen imod funktioner, der leverer praktisk værdi for Windows-brugere.
Blandt andet den stærkt kritiserede funktion Recall i Windows overvejes nu. Da den blev lanceret i 2024, mødte den stor kritik på grund af mulige brud på privatlivsregler.
Værktøjet fungerer ved at tage billeder af brugerens skærm med korte tidsintervaller. Formålet er, at brugeren skal kunne finde gammel aktivitet nemt ved at spørge CoPilot, hvilket skal gøre det lettere eksempelvis at fortsætte, hvor man slap med et givent projekt.
Det betyder dog også, at der pludselig bliver lagret en masse billeder af brugerens skærmaktivitet, hvilket ikke just har glædet eksperter i privacy-regler.
Desuden var der en række sikkerhedsproblemer med funktionen, hvorfor den blev udskudt med et års tid.
Internt mener Microsoft ifølge Winbuzzer, at Recall har fejlet i sin nuværende form. I stedet for at skrotte funktionen helt, undersøger virksomheden måder at udvikle konceptet på, muligvis helt at droppe navnet Recall.
Copilot på pause
Et andet problem har som ovenfor nævnt været de Copilot-ikoner, som Microsoft har placeret på tværs af indbyggede Windows-apps som Stifinder, Notesblok og Paint. Ikonerne begyndte at dukke op på tværs af kerneapps sidste år. Ofte efterlod de brugerne i tvivl om, hvad de egentlig kunne bruges til.
Brugere kritiserede implementeringerne og betegnede dem som rod, der tilføjede ringe værdi, samtidig med at de optog skærmplads.
Microsoft har nu sat arbejdet på alle yderligere Copilot-ikoner til indbyggede apps på pause. Eksisterende integrationer i Notesblok og Paint er under gennemgang, og virksomheden overvejer fuldstændig at fjerne Copilot-brandingen til fordel for en enklere brugeroplevelse.
Andre AI-initiativer fortsætter
Trods Windows-brugernes hårde reaktioner standser Microsoft ikke sine AI-ambitioner.
Mens selskabet nedskalerer forbrugerrettede AI-elementer, fortsætter andre AI-initiativer som Semantic Search, Agentic Workspace, Windows ML og Windows AI API'er som planlagt.
Det er ifølge Winbuzzer tegn på, at Microsoft skelner mellem synlige AI-funktioner, som brugerne interagerer direkte med, og underliggende funktioner, der driver udviklerværktøjer og systemfunktionalitet.
Overordnet set kan Microsoft være nødt til at fortsætte med at implementere AI-funktioner på tværs af sine produkter. Selskabet har simpelthen investeret så mange milliarder i teknologien, at der er pres fra investorer for at vise afkast.
Det kan betyde, at Microsoft skal afveje brugertilfredshed mod forretningsmål knyttet til generering af AI-indtægter.
