Skype på jagt efter forretningskunder

Efter at have kapret millioner af privatkunder satser Skype på at få foden indenfor hos virksomhederne. Et af midlerne er et call-center og mere sikkerhed.

Skype er på jagt efter nye markeder, og sigtet er denne gang indstillet på de større virksomheder.

Der er sat gang i udviklingen af tjenester, eksempelvis er et call-center og forbedret sikkerhed lige om hjørnet.

Normalt er Skype en enkeltbruger-klient, men nu satser firmaet på tjenester, der er rettet mod mange samtidige brugere i en virksomhed.

- Vi er snart klar med en call-centertjeneste, og der er flere virksomhedsløsninger på vej, siger Skypes chef på forretnings-området, Jonathan Christensen.

Han tilføjer, at Skype også forbedrer sikkerheden og kvaliteten i de samtaler, der overføres via forskellige net.

Hjemmestrikkede løsninger

Virksomheders brug af Skype er ikke ny, men det er første gang at Skype for alvor satser på dette marked.

Tidligere er løsningerne kommet fra opfindsomme firmaer, der selv har strikket de nødvendige software-løsninger sammen.

Rejseforsikringsvirksomhed IHI var nogle af de første i Danmark til benytte en løsning, hvor Cisco Call Manager blev integreret med gratis internettelefoni via Skype.

– Der er store besparelser forbundet med denne integration mellem Skype og Call Manager. Hvis en kunde i eksempelvis Australien gerne vil købe en IHI forsikring, har vores australske samarbejdspartner førhen ringet for adskillige kroner i minuttet til vores hovedkontor for at gennemføre salget, siger projektleder i IHI, Jakob Schmidt Sørensen.

- Dette kan vi nu gøre både nemmere og ikke mindst helt gratis ved at benytte linket på vores hjemmeside, siger han.

Skype, der er udviklet af danske Janus Friis, blev i fjor solgt til auktionshuset Ebay for 15 milliarder kroner.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere


Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

02. oktober 2025 | Læs mere