Dan Wardman, der er vicedirektør i IBM’s Silicon Valley Laboratorium, siger, at den største fornyelse for IBM's forskere i de sidste tyve år er, at de nu bliver opfordret til at tage kontakt til forbrugerne og arbejde med dem i udvikling og problemløsning.
I virksomhedens "Made in IBM"-laboratorium arbejder forskere og ingeniører tæt sammen med forbrugere om den virkelige verdens forretningsproblemer.
IBM's fem kommende påhit er:
FonePal:
Skal gøre kontakten med call-centre knap så frustrerende. FonePal giver forbrugeren et visuelt kort over de forskellige numre, de skal taste for at få fat i den rigtige afdeling. I stedet for at lytte til den mekaniske telefondame, sender FonePal en besked med numrene til brugerens instant messenger-konto. Man kan så vælge at taste sig igennem ved at bruge en telefon eller ved hjælp af sin messenger-konto. For at aktivere FonePal, bliver man altså nødt til at forbinde sit telefonnummer med messenger-kontoen
TALES:
Translingual Automatic Language Exploitation System (TALES) oversætter udenlandske nyheder og udenlandske hjemmesider til engelsk. Når TALES skal oversætte video-nyheder, opfanger den videoen og laver automatisk en tale-til-tekst analyse og oversætter den udenlandske tekst til engelsk.
Engelsktalende brugere har adgang til den oversatte nyhed næsten øjeblikkeligt. Lige nu kan TALES oversætte fra både kinesisk og arabisk. Forskerne mener, at redskabet vil være meget nyttigt for virksomheder der investerer i udenlandske firmaer.
Remote diagnostics:
Censorer placeret i patienters hjem, sat fast i patienters tøj eller på udstyr, der i forvejen overvåger patientens tilstand, giver sundhedspersonalet besked omgående, hvis noget usædvanligt pludselig skulle opstå. De indsamlede oplysninger bliver analyserede, så lægen bliver opmærksom på tidlige tegn på sygdom, for eksempel hjerteanfald.
3-D Internet:
IBM-forskere har testet 3-D Internet i Second Life sammen med partnerne Sears og Circuit City. Besøgende i partnernes butikker i Second Life kan interagere og dele holdninger til de forskellige produkter, der er til salg og også se, hvordan HDTV-skærme eller køkkener vil se ud i et givent rum. Et andet eksempel på 3-D Internet er "walking through", der repræsenterer forskellige turistattraktioner
Nanoteknologi:
Nanoteknologi – muligheden for at manipulere de enkelte atomer og molekyler og skabe mikroskopiske nye strukturer – har allerede hjulpet mikroprocessor-industrien ved at lade for eksempel mobiltelefoner blive mindre og billigere. IBM forskere bruger nanoteknologi til at omforme vandmolekyler til vandfiltrering. Arbejdet er møntet på at belyse løsningsmodeller inden for verdens voksende mangel på vand.
Oversat af Ditte Thøgersen
