Tilbage til artiklen: 15 fiduser til innovation i it-afdelingen.
Udbyttet af investeringen i et større it-projekt i form af såkaldt ROI (return on investment) serveres kun sjældent som kolde, kontante tal i flot gaveindpakning.
Af samme grund anbefaler Randy Headrick, CIO og kommunikationschef i Air National Guard (en reservedivision af U.S. Air Force), at man i sin samlede vurdering inkluderer udgiftsbesparelser som for eksempel bøder eller afgifter, man slipper for at betale, eller nye medarbejdere, man kan undlade at ansætte.
Derved opnår man et mere præcist billede af de økonomiske konsekvenser af et projekt.
