”Jeg vil gerne citeres for at være overrasket. I høj grad.”
Nationalbankdirektør Torben Nielsen havde med egne ord ikke i sin vildeste fantasi overvejet den situation, at ingen leverandører på det danske it-marked ønskede at komme med et bud på at drive og servicere Nationalbankens serverpark, der kører på en ren Microsoft-platform.
Kontrakten kunne ellers ifølge Nationalbanken gøres op i et væsentligt millionbeløb om året.
Men da fristen udløb fredag 19. oktober havde ingen af fem prækvalificerede leverandører indleveret et tilbud hos Rambøll Management, der har været konsulent på udbuddet.
Konsekvensen er nu klar, siger Torben Nielsen.
”Nu gør vi det stik modsatte og etablerer i stedet en intern it-afdeling, hvor vi opskalerer den nuværende it-bemanding. Så selvom udbuddet også for os har kostet nogle penge, så har vi med udbudsmaterialet fået en drejebog for, hvordan vi selv kan drive den nye it-afdeling,” siger Torben Nielsen.
Udbuddet af bankens it-service kom ellers som følge af en erkendelse af, at det var svært for Nationalbanken at få kritisk masse nok til at opretholde specialist viden på it-området internt – en problematik, der forstærkes af, at udviklingen på området går stærkt.
Så hvorfor ikke forlænge udbudsfristen eller justere på indholdet i udbuddet?
”Det kan ikke lade sig gøre - heller ikke selv om vi gerne ville. Al anstændighed over for medarbejderne siger, at processen slutter nu, og så kører vi videre med det gamle koncept,” siger nationalbankdirektøren.
Han henviser til, at udbuddet indebar, at knapt 20 it-medarbejdere fra banken skulle overgå til den virksomhed, der i givet fald vandt udbuddet.
Efterfølgende har Torben Nielsen og hans stab funderet over, hvorfor det endte uden nogen bud på opgaven.
De er kommet frem til to hovedforklaringer.
”Dels er vores systemer relativt komplicerede, og de er ikke blevet mindre komplicerede af, at vi selv har udviklet videre på dem. Og så er det min fornemmelse, at mange i branchen mangler mandskab og derfor prioriterer de eksisterende opgaver frem for at tage nye opgaver ind,” siger han.
Men det kan vel også skyldes, at Nationalbanken er en meget krævende kunde?
”Jo, vi er en krævende kunde, det har vi ikke lagt skjul på. Det skriver vi også i de service level agreements, som vi lagde op til i kontrakten. Men det var ikke sådan, at vi ville kræve det allerhøjeste serviceniveau fra begyndelsen. Det var snarere noget, som vi skulle arbejde hen imod,” siger Torben Nielsen.
I forvejen har Nationalbanken outsourcet alle bogføringstransaktioner med de danske banker, sparekasser og realkreditinstitutter til Bankernes EDB Central (BEC).
