Computerworld News Service: Baseret på interviews af SaaS-leverandører har Gartner fundet ud af, at 90 procent vil have i det mindste nogle open source-komponenter i deres teknologiske infrastruktur i 2010.
I en lignende undersøgelse fra sidste efterår fastslog Gartner, at 80 procent af kommercielt software vil indeholde betydelige mængder open source-kode i 2011.
SaaS-leverandører bruger almindeligvis open source-operativsystemer, -applikationsservere og -databaser, skriver analytiker ved Gartner Robert Desisto.
For eksempel bruger Salesforce.com en open source-database til en tjeneste, som kunder bruger til at tilgå data fra Salesforce, mens de er uden internetforbindelse.
"Det, det kommer an på for software-as-a-service-leverandører, er, at skrue ned for omkostningerne ved softwareanskaffelser," udtaler Desisto.
"Det er i bund og grund drevet af økonomi."
Udover at bruge open source-software har SaaS-leverandører efterlignet open source-udviklere på adskillige måder, ifølge Jeffrey Kaplan, som driver konsulentvirksomheden ThinkStrategies.
"Mange SaaS-virksomheder laver en offentlige beta, bruger en åben API og peer-support-teknikker, som open source-miljøet var pioner for, til at teste forbedre, udvide og supportere deres løsninger," udtaler Kaplan.
Fortsættes...
SaaS-brugere bør være forsigtige...
De besparelser, som SaaS-leverandørerne opnår ved at bruge open source-software, kan fortsætte til kunderne, de kan føje til overskuddet eller de kan bruges til forskning og udvikling.
Brugerne skal dog nok ikke forvente at se prisfald, skriver Desisto. Det er mere sandsynligt, at besparelserne vil gå til leverandørernes bundlinjer eller til forskning og udvikling.
Fra et brugerperspektiv er der nu ikke meget at klage over: Skiftet til open source vil i store træk være usynligt for kunde-it-afdelinger, ifølge Desisto. Men der er et par håndgribelige problemer at holde øje med.
Leverandører såsom Salesforce og SugarCRM lancerer tjenester, der lader brugere udvikle og dele udvidelser til applikationer, der er udbudt af leverandører, samt selv skabe nye applikationer.
"Mindst 30 procent af sådanne applikationer vil være open source-lignende," udtaler Gartner.
Men udviklere, som bygger applikationer, kunne gøre det for fortjeneste, og resultatet ville være en hybrid mellem open og closed source-modeller.
Derfor må SaaS-brugere være forsigtige med at bruge applikationer, der måske kan gøre dem sårbare for erstatningskrav for patentbrud.
"It-virksomheder burde udfylde en aktiv rolle i at regulere brugen af open source-SaaS, særligt for at sikre, at de virksomheder, der bruger open source-SaaS, er ordentligt forsikret i forhold til patentkrav for open source-elementerne i de tjenester, som SaaS-leverandører bruger," skriver Desisto.
Men der er også en anden ting at være opmærksom på: Andre afdelinger end it-afdelingen, såsom salg eller drift, der bruger Salesforce- eller SugarCRM-platformene til at bygge eller indsætte applikationer udenfor ansvarsområdet for it-ledelsen.
"It-gruppen tænker sig om en ekstra gang, før de trækker noget nyt ind," udtaler Desisto.
"Men uden for den gruppe af brugere falder sådanne overvejelser bort."
Oversat af Thomas Bøndergaard
