Computerworld News Service: Juniper Research spår, at 816 millioner kunder vil bruge mobiler enheder til deres bankforretninger i 2011.
Ifølge Juniper Researchs rapport vil finansielle institutioner forøge udvalget af mobile produkter, heriblandt finansielle informationsservices, pengeoverførsler, indbetalinger, kontoadministration og kundeservice.
Antallet af mobile transaktioner på verdensplan vil stige fra 2,7 milliarder i 2007 til 37 milliarder i 2011 i takt med at flere services bliver tilgængelige.
Juniper Researchs rapport advarer dog om en række barrierer, der kan forhindre lancering af nye services, samt tilpasning hos forbrugerne. Disse barrierer involverer blandt andet juridiske forhindringer, omkostninger for betalingstransaktioner samt problemstillinger omkring deling af afkast og kundesupport.
Større tiltro iblandt kunderne skal vindes igennem forøget sikkerhed. Et nøglepunkt for bankerne hvis de mobile services skal blive en succes hos forbrugerne.
Kina og fjernøsten vil være det største segment af forbrugere for mobile bankløsninger. Tæt fulgt af det vestlige Europa og Indien.
Oversat af Jimmie Gustafsson
