Artikel top billede

Prisfusk på Nettorvet koster Coop 200.000 kroner

Coops onlinebutik har lokket kunder til med urigtige oplysninger om besparelser. Derfor står Coop nu til kontant afregning hos Forbrugerombudsmanden.

Forbrugerombudsmanden har uddelt en syngende lussing på 200.000 kroner til Coop Danmark.

Det skyldes, at supermarkedsgiganten i 2004 opgav forkerte oplysninger om besparelser på virksomhedens egen onlinebutik, Nettorvet.

Men Coop henviser ikke til selskabets egne førpriser, men derimod til priser hos konkurrenter og leverandørernes vejledende priser.

Det fremgår af en politianmeldelse af Coop, som Forbrugerombudsmanden indgav i 2005.

Alvorlig sag

Ifølge Charlotte Bruun Windahl, jurist hos Forbrugerombudsmanden, er der tale om en overtrædelse af markedsføringsloven, som Forbrugerombudsmanden ser alvorligt på.

"Det er en alvorlig overtrædelse af markedsføringsloven, og den slags sager holder vi naturligvis skarpt øje med.
Førpriserne har indflydelse på forbrugernes beslutninger, derfor er det helt afgørende, at oplysningerne om besparelserne er korrekte," siger Charlotte Bruun Windahl.

Coops informationsdirektør Jens Juhl Nielsen oplyser, at han synes, at afgørelsen er rimelig, men ønsker ikke at kommentere yderligere på sagen.

Han henviser til en pressemeddelelse, hvor Coop skriver:

"Vi er tilfredse med Forbrugerombudsmandens indsats for at sikre, at der kun anvendes sparbudskaber, der kan dokumenteres. Alt andet er konkurrenceforvridende og kan vildlede kunderne,” siger juridisk direktør Per Sjøqvist ifølge Coops pressemeddelelse.

Coop ændrede prisoplysningerne, da virksomheden blev opmærksomme på problemet. Coop har efterfølgende skærpet de interne reglern om angivelse af førpriser.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG Danmark A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere


Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

02. oktober 2025 | Læs mere