Computerworld News Service: Outsourcing-branchen fortsætter med at vokse, oplyser International Association of Outsourcing Professionals (IAOP).
IAOP er outsourcing-branchens globale stadardiserings-organisation og fortaler.
Outsourcing-leverandørernes samlede omsætning steg med 13 procent i 2008, hvilket kun er en smule mindre end de 14 procent året før, mens antallet af ansatte i branchen gennemsnitligt steg med 18 procent, oplyser IAOP. Den gennemsnitlige omsætning hos de virksomheder, som IAOP kiggede på, lå på mere end 5,6 milliarder kroner.
Disse tal stammer fra IAOP's nyligt offentliggjorte femte årligt udgivne rangeringsliste over verdens førende tjenesteleverandører, hvor en ny liste over outsourcing-konsulenter, juridiske og rådgivende firmaer samtidig debuterer.
Og vinderen er…
IAOP rangerer Accenture og IBM som de to førende for andet år i træk i kategorien Global Outsourcing 100. PricewaterhouseCoopers er den førende rådgiver og Quint Wellington Redwood er det førende nichefirma i den første liste over verdens bedste outsourcing-rådgivere.
"Igen i år viste outsourcing-virksomhederne en imponerende vækst særligt i lyset af økonomien," siger Jagdisk Dalal, som er certified outsourcing professional (COP) og managing director for thought leadership hos IAOP, og som ledte dommerpanelet.
"Resultaterne viser, at outsourcing-branchen er robust og i vækst."
To danske virksomheder i Top 10
IAOP oplyser at have etableret disse lister som ressourcer, der kan hjælpe virksomheder med en objektiv metode til at sammenligne leverandører og rådgivere. Disse bliver bedømt af et uafhængigt panel på otte personer ud fra størrelse og vækst, kunde-referencer, organisatoriske kompetencer og ledelses-kapaciteter.
IAOP inddeler listen over de 100 førende globale outsourcing-leverandører i to sektioner: 'Leaders', som repræsenterer de større, mere etablerede virksom-heder og 'Rising Stars', som er de mindre, hurtigt voksende virksom-heder, der indtager pladserne fra 76 til 100 på listen. Organisationen inkluderer også mere end 75 underkategorier ud fra geografisk område, tjenester og branche.
Store virksomheder fra USA, Europa og Asien-Stillehavsområdet udgør listens 10 førende 'Leaders'. Udover Accenture (1) og IBM (2) var disse virksomheder i rangeret orden: Sodexo fra Frankrig (3), Tata Consultancy Services fra Indien (4), Wipro Technologies fra Indien (5), Convergys fra USA (6), ISS fra Danmark (7), CB Richard Ellis fra Danmark (8), Infosys Technologies fra Indien (9) samt Capgemini fra France (10).
'Rising Stars'-sektionen udgøres af mindre vækstvirksomheder og outsourcing-områder, som man bør holde øje med, forklarer IAOP. Disse inkluderer Indien, Kina og andre lande i Asien-Stillehavsområdet samt i Sydamerika og andre såkaldte 'low cost'-økonomier såsom Egypten og Sri Lanka, der er ved at tiltrække den næste bølge af outsourcing.
Oversat af Thomas Bøndergaard
