I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Ok - det lyder interessant - var der noget specifikt ved SP3, som gjorde at du valgte at installere den for at løse dit problem eller var det bare et skud i tågen??
Hos Microsoft newsgroups for SQL server, er der flere der har haft problemer med SP3, bl.a. har de mistet databaser mv. så man kan jo godt være lidt betænkelig på at installerer den.
Men personligt ville jeg nu ikke have de store problemer med at installere en SP3 til SQL Server. Du skal selvfølgelig læse readme.txt til den godt og grundigt inden (og der står ikke noget om ændring af system date), så du ved om der er nogle issues, der kan volde problemer!
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.