Konto er deaktiveret og mere... WINDOWS

Hejsa.
Her for en uges tid siden virkede min pc helt fint, til det ene øjeblik hvor den gik i hak. Jeg genstartede den flere gange uden nogen form for success, jeg valgte derefter at nulstille den ved hjælp af indstillingerne i F11.
I slutningen af denne nulstilling frøs min pc igen, og var derfor nød til at slukke den. Derefter virkede computeren faktisk helt fint, jeg brugte den normalt på får en og slukkede den da jeg var færdig. Dagen efter tænder jeg min pc, og min tidligere profil med mit navn er væk, nu kan en administrator profil kun ses. Jeg prøver at logge ind men den siger " Din konto er deaktiveret, kontakt din systemadministrator"...
Herefter har jeg fulgt en masse guides vedrørende samme problem som mig, dog har jeg også det problem at jeg ikke kan åbne de indbyggede pc indstillinger ( Windows app'en for pc indstillinger ), i fejlsikret tilstand. Startsiden af appen Popper op og forsvinder igen. Og jeg kan slet ikke starte Windows normalt...

Lidt en lang besked, håber i kan forstå og hjælpe..

( Har prøvet at nulstille den igen, men den siger jeg skal indsætte en form for disk med Windows, har ikke sådan en da Windows jo var bygget ind i pc'en den dag jeg købte den)...