CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

bbballerup Novice

26. marts 2021 - 12:43 Der er 11 kommentarer

Print job bliver slettet af spoler inden det bliver udskrevet.

Jeg har en HP envy 5540, som tidligere har fungeret perfekt på alle vores stationære pc’er 4 stk. De er alle på samme netværk.
Alle har Windows 10 Home og har samme opdateringer.
Nu har vi fået det problem at den ene pc ikke kan udskrive på denne printer, jobbet bliver slettet af spoler inden det bliver udskrevet.
Dag afinstalleret printeren gange flere, kørt HP doktor program, fik besked om at problemet ikke kunne afhjælpes men jeg skulle afinstallere printeren. Gjorde dette for 2 gang. Prøvede igen at installere printeren. Samme problem
Hentet den nyeste dribler hos HP.
PC’en kan godt udskrive på en anden HP printer.
Kørt fast, kan ikke se hvad jeg nu kan gøre.

Synes godt om

1 synes godt om dette

220661 Ekspert

26. marts 2021 - 12:55 #1

Har du tjekket om problemet kunne være en netværks problem?
Måske en IP konflikt mellem printer og den pc det ikke virker på.

Synes godt om

bbballerup Novice

26. marts 2021 - 13:09 #2

Jeg glemte at skrive at det er på det trådløse netværk vores printer erstat op.
Printeren kan godt scanne, så der er kontakt til den.
Udskrivningen er i kø derefter står udriver for til sidst at blive slettet uden at være blevet udskrevet.

Synes godt om

bbballerup Novice

26. marts 2021 - 13:10 #3

Vi har tjekket ip adresse og Vi kan scanne fra den så der er ikke nogle ip konflikt.

Synes godt om

1 synes godt om dette

220661 Ekspert

26. marts 2021 - 13:14 #4

Har du prøvet at køre fejlfindingsværktøj til printer under Windows Update-foretag fejlfinding?

Synes godt om

bbballerup Novice

26. marts 2021 - 13:31 #5

Ja det er kørt Windows fejlfindingsværktøj efter hver geninstallation samt en del ekstra gange bare for at prøve. Desuden HP’s eget doctor program, også flere gange.

Synes godt om

220661 Ekspert

26. marts 2021 - 13:41 #6

Prøv at højreklikke på start og start powerShell op som admin.
Kopier dette ind
sfc/ scannow
og lad den teste Windows systemfilerne for fejl

Synes godt om

220661 Ekspert

26. marts 2021 - 13:50 #7

Ved ikke om logbogen på pc kan vise nogle fejl som ikke skal være der?

Synes godt om

bbballerup Novice

26. marts 2021 - 14:06 #8

Det hjalp ikke at lave en scannow, og log viser ikke noget.

Synes godt om

220661 Ekspert

26. marts 2021 - 14:14 #9

Har du tjekket om der ligger et printjob der bare ikke vil slettes?
https://www.windowscentral.com/how-remove-stuck-print-job-windows-10

Synes godt om

bbballerup Novice

26. marts 2021 - 14:21 #10

Har sletter alle printer job også dem jeg kunne finde under Windows /system32 /spool/printers.
Der lå en hel del i den mappe.

Synes godt om

poko1 Ekspert

26. marts 2021 - 14:36 #11

Prøv at gå i kontrolpanelet Enheder og printer.
se om din printer er sat som standardprinter? " Din Printers Navn?"
Se under udskriftsholderen om den er tom?
https://ibb.co/QrSP4fp

Synes godt om

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Flere spørgsmål fra Printere kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
Hp enzy photo 7800 Af 0054 i Printere	2	05/04/202417:05	05/04/202421:20
Act-key Oki MC563 Af skolevej321 i Printere	3	04/04/202409:20	04/04/202411:33
Hvordan får jeg geninstalleret min defekte Epson XP 322, så den kan scanne? Af vbr i Printere	3	22/03/202418:02	24/03/202408:25
Er blækkvaliteten hos alle leverandører af uorginalt printerblæk lige god! Af vbr i Printere	10	29/02/202414:59	06/03/202417:38
Udskriv trådløst- 1 ok- 1 ikke ok Af Uvanga i Printere	7	26/02/202417:33	26/02/202422:17

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS