Penge tilbage fra Cliche fjolserne?
Hvordan står man rent juridisk med at få penge tilbage fra Cliche ( www.cliche.dk ) når de ikke holder det de lover?Jeg bestilte for 2½ måned siden redelegering af mit domæne, og har siden da ikke haft andet end bøvl med dem.
De bliver evd med at undskylde med forskellige ting, så som:
- DK Hostmaster bærer skylden
- De mangler en bestemt kode til deres ASPMail server før det virker. Den kan de ikke finde.
- Telefonsystemet gør at de ikke kan høre når man ringer
- De skal lægge IP numre om
- De skal geninstallere servere
Det hele ender med at de lover "bla bla bla det virker i morgen", eller "jeg skal straks sætte det i værk".
At de så aldrig svarer på e-mails sendt gennem mailklient eller mailformular er til at leve med. Men at de røvrender en så grundigt er sørgeligt.
Man får sikkert hvad man betaler får, som i resten af verden.
Jeg kan med mine e-mails dokumentere alt hvad jeg skriver.
Kan jeg drage forbrugerstyrelsen ind i sagen, hvis de ikke vil betale pengene tilbage (som de sagde de ikke ville en af de første gange jeg truede med det)?
