Kan ikke se en betalt webside

Jeg har for ca 14 dage siden betalt et memberskab til en grafik-side. Jeg fik tilsendt medlemsnr og logkoder, og jeg kom fint ind på siden. Efter 3 dage kunne jeg ikke komme ind på websiden igen, hverken med eller uden logkoder. Jeg skrev selvfølgelig til gruppen for at hører om andre havde samme problem, men det havde de ikke. Det skal lige siges at siden er amerikansk. Der var mange gode forslag, med indstilling af cookies og andre ting, men intet hjalp. Til sidst havde jeg rodet så meget rundt i instillinger at jeg valgte at lave en systemgendannelse. Dette virkede og pludselig kunne jeg se websiden igen og komme fint ind med logkoder. Men det varede ikke anden til næste gang jeg kørte min maskine op igen. Så var den atter gal. Jeg kan slet ikke finde ud af sådanne ting, så nu søger jeg jeres råd.
Siden jeg vil ind på er:
http://folkarttreasures.com/
Jeg har egentligt ikke oplevet dette før så derfor irretere det mig gevaldigt da jeg jo har betalt for at blive medlem i lige den gruppe.
Jeg håber at nogen kan hjælpe mig, da jeg er ved at rive alt håret af mit hoved :-)
Kærlig hilsen Winnie6