Avatar billede timealert Nybegynder
18. januar 2003 - 14:46 Der er 8 kommentarer og
3 løsninger

HJÆLP! Webhotel virker ikke. De vil ikke lave det!

Jeg oprettet i december et webhotel i struer.net.

Alt virkede fint i starten, men omkring 15 dec. kunne jeg ikke downloade fra min ftp. (kan ikke trække filerne ned på computeren)

Der kommer denne fejlmeddelelse: "Der opstod en fejl under kopiering af filen."

Jeg har ringet 4 gange til dem og de ved ikke hvad der er galt og gider ikke finde ud af det.

Jeg har prøvet, efter deres råd, at downloade fra min ftp hos en ven og det virkede heller ikke. (for at finde ud af om det var min com der ikke virker.) Men jeg kan godt downloade fra min vens ftp!

Hvad gør jeg nu. jeg kan ikke bruge mit webhotel/hjemmeside til noget som helt og de gider/kan ikke lave det.

Alle forslag modtages gerne!

Mvh timealert
Avatar billede startfirma.dk Nybegynder
18. januar 2003 - 14:49 #1
Opsig webhotellet med den begrundelse at der jf. købeloven foreligger en væsentlig mangel og at du derfor forlanger pengene retur, eller fejlen udbedret inden 2 dage :)
Avatar billede _darkstar_ Nybegynder
18. januar 2003 - 14:50 #2
Flyt webhotel.
Avatar billede timealert Nybegynder
18. januar 2003 - 14:51 #3
Ved i hvor man kan finde købeloven?? Så jeg kan citere?
Avatar billede bacardil Nybegynder
18. januar 2003 - 14:51 #4
Der er jo kun en ting at gøre...

Skriv til dem at hvis ikke de har fået det iorden indenfor 1 uge, så opsiger du alt og kalder det misvedligehodelse af aftalen og regner derfor med at få de ubrugte måneder retur.

Det får du nok ikke, men det er et forsøg værd :o)

Ellers er der kun at flytte hvis ikke de får det iorden på den uge.

Du kan jo ikke tvinge dem til at lave det hvis de ikke vil :o(

Du kan dog prøve at ringe flere gange og få fat i flere af deres supportere/teknikkere så måske en af dem vil hjælpe
Avatar billede startfirma.dk Nybegynder
18. januar 2003 - 14:51 #5
www.retsinfo.dk , her ligger alt lovgivning i opdateret form..
Avatar billede timealert Nybegynder
18. januar 2003 - 14:53 #6
Tak for hjælpen!

ps. Det er deres supportere/teknikkere  jeg har snakket med hver gang :-(
Avatar billede startfirma.dk Nybegynder
18. januar 2003 - 14:54 #7
Den er også her hvis retsinfo.dk er lidt for omstændig :)

http://www.fs.dk/jura/loveregl/fb_lov/l_kbl.htm
Avatar billede startfirma.dk Nybegynder
18. januar 2003 - 14:55 #8
...du skal hen omkring §42
Avatar billede bacardil Nybegynder
18. januar 2003 - 14:57 #9
Gælder det også ved fjernsalg?
Avatar billede startfirma.dk Nybegynder
18. januar 2003 - 15:03 #10
Den eneste betydning fjernsalg har er returretten, men ikke ved mangelsindsigelser. Reklamationsfrist er ligeledes den samme, nemlig to år.

Der er en lille artikel om "salg til forbrugere" her og nogle ting man bør tænke på som erhvervsdrivende: http://www.startfirma.dk/art_show/16
Avatar billede bacardil Nybegynder
18. januar 2003 - 15:04 #11
Reklamationsfrist på et webhotel.. :o)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester