.htaccess

Jeg har lagt nogle Word dokumenter ud på min hjemmeside, som skulle kunne downloades og læses. Det virker fint når jeg bruger Netscape. Men bruger jeg Explorer går Explorer ned eller også tager det en evighed at hente et enkelt Word dokument.
Mit Web Hotel B-one, siger jeg kan regulere det i .htaccess og password filerne.
jeg har fundet ud af at det har noget at gøre med deres apache server. Men jeg ikke ved noget som helst om .htaccess filer og password filer, ved jeg ikke hvad jeg skal gøre for at få filerne på min hjemmeside gjort tilgængelige for de som bruger Explorer (og det er jo de fleste).
Hvem kan give en løsning på problemet.