Avatar billede saison Nybegynder
18. april 2003 - 21:53 Der er 9 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke stoppe regninger fra webhotel

Fra et år siden oprettede jeg et webhotel med domænenavn hos www.webdomain.dk Jeg betalte giro-indbetalingskortet straks da jeg modtod det, men fik aldrig mit webhotel. Jeg har forgæves forsøgt at skrive mails og ringe til webdomain igennem et år, men har efterhånden opgivet at kunne komme i kontakt med dem...

Så modtog jeg et girokort i denne uge, hvor der stod jeg skulle betale for endnu et år (selvom jeg har skrevet til dem at jeg ville opsige mit abonnement)... Fristen for indbetalingen udløber på onsdag, dvs. 2 dage efter helligdage, så jeg kan ikke engang nå at sende dem et brev og få svar på det, inden fristen udløber. På girokortet står der desuden at hvis jeg ikke betaler til tiden vil jeg modtage en rykker på 100,- og efter anden rykker vil de gå til inkasso med sagen...

Nogen der kender til lignende problem, som kan fortælle hvordan jeg skal forholde mig i denne sag??
Avatar billede tommyf Nybegynder
18. april 2003 - 21:57 #1
De er absolut ikke seriøse - der er mange, der har samme problem som dig. Anmeld dem da til forbrugerombudsmanden eller hvad de nu hedder allesammen.

De har en meget dårlig sag. Jeg ville ikke være bange for at bruge deres girokort som toiletpapir... medmindre den er udskreven på en blækprinter, så smitter det selvf. af.
Avatar billede erikjacobsen Ekspert
18. april 2003 - 22:02 #2
Jeg skulle til at sige det samme: de har næppe så meget styr
på sagerne at de kan finde ud af at sende det til inkasso :)
Ok - det er så kun baseret på en enkelt personlig hændelse.

Men jeg forstår ikke de danske webhostingfirmaer, der i deres
betingelser truer med inkasso.

Det ville være nul problem for dem, at gøre deres webhoteller
forudbetalte. Dvs. man betaler forud, og en-tre måneder før
udløb får man en regning. Betaler man ikke, lukkes webhotellet.
Man skal så måske betale lidt for at få det åbnet igen.

Men se: dette ville være BRUGERVENLIGE forretningsbetingelser.
Det først webhotel, der indfører dette - og ellers har styr
på både teknik og administartion - vil da få et ekstra plus
i karakterbogen hos mig.
Avatar billede erikjacobsen Ekspert
18. april 2003 - 22:03 #3
...administration... (jeg KAN godt stave når jeg vil...)
Avatar billede tommyf Nybegynder
18. april 2003 - 22:05 #4
Det gør man vel de fleste steder? Betaler XXX kroner ved oprettelse og et år efter skal man så betale XX kroner igen.

Ved både www.starthotel.dk & www.web10.dk vil jeg mene at det fungere sådan.
Avatar billede erikjacobsen Ekspert
18. april 2003 - 22:07 #5
Ja, men forskellen er at de nu siger det er et "løbende abonnement"
(eller sådan noget). Mit forslag er at abonnementet blot ophører
hvis man ikke betaler - no questions asked.

Ellers: få dig et amerikansk webhotel - de sender dig med garanti
aldrig til inkasso.

Mon de skriver af fra hinaden uden at tænke sig om?
Avatar billede cdm_kiwie Nybegynder
18. april 2003 - 22:11 #6
Inkasso vil ikke gaven dem noget da man ikke kan komme i RKI for så små beløb.
Send et anbefalet brev til dem hvori du skriver at du har forsøgt at få kontakt gennem et år og at du endnu ikke har modtaget din vare og at du derfor gerne vil have dine penge tilbage.
Avatar billede henninga Novice
21. april 2003 - 22:31 #7
Efter at have læst deres forretningsbetingelser kan jeg bare sige at "du er på skideren". Der står at aftalen skal opsiges med 1 måneds varsel så hvis din periode starter inden 23.5.2003 så er det for sent. Hvis du kan nå det, så send opsigelse anbefalet.
Og ellers ville jeg da gøre som tommyf skriver - forbrugerombudsmanden og ExtraBladet og hvad man ellers har.
Henning
Avatar billede saison Nybegynder
23. april 2003 - 13:49 #8
Henninga: Jeg skrev til dem for at høre hvad jeg skulle gøre, da jeg gerne ville opsige mit abonnement, men de svarede aldrig... Det er et par måneder siden - og i god tid!

Jeg kunne ikke få forretningsbetingelser til at virke...
http://www.webdomain.dk/main.asp?mode=kontaktoplysninger
Kan godt se at der er et link nede i bunden, men det virker ikke.....
Avatar billede erikjacobsen Ekspert
23. april 2003 - 13:53 #9
Avatar billede saison Nybegynder
31. maj 2003 - 16:48 #10
Jeg lukker spørgsmålet.
Jeg sendte dem et anbefalet brev - de sender ingen rykkere mere...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester