I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Data fra vores produktionsudstyr gemmes i en Access 2000 database, jeg har brug for at kunne hente disse oplysninger over i en SQL database på en eller anden måde...
Prøv at lege med dette. 'db1' skal erstattes med et navn, som Access-basen bliver kendt som i SQL Server. 'db1.mdb' skal ændres til filnavnet på Access-basen.
EXEC sp_addlinkedserver @server = 'db1', @provider = 'Microsoft.Jet.OLEDB.4.0', @srvproduct = 'OLE DB Provider for Jet', @datasrc = 'db1.mdb' GO
EXEC sp_addlinkedsrvlogin 'db1', 'false', NULL, 'Admin', '' GO
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.