Avatar billede mads.f Nybegynder
18. juli 2003 - 01:43 Der er 15 kommentarer og
1 løsning

Problemer med Norton Antivirus 2002

Jeg har et problem når jeg skal opdatere Norton Antivirus med LiveUpdate... Den kan ikke installere en opdatering som hedder Common Client Core 1.0.2

Jeg får følgende fejlmeddelse:

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 1

Common Client Core 1.0.2

LiveUpdate was not able to complete this update.

Please contact Technical Support and provide all information displayed on this screen.
For contact information, go to Help->Technical Support from your Symantec product.

The files below could not be updated by LiveUpdate:
-----------------------------------
File: C:\WINDOWS\System32\ccPasswd.dl^
99576 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\WINDOWS\System32\ccTrust.dl^
95480 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccApp.ex^
54520 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEmlPxy.dl^
152824 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEmlUI.dl^
75000 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccErrDsp.dl^
120056 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEvt.dl^
185592 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccLgView.ex^
144632 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccPwdSvc.ex^
99576 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccRegMon.dl^
95480 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccRegVfy.ex^
58616 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccShtDwn.ex^
25848 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccWebWnd.dl^
169208 Bytes 5/20/2003 7:34:12 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SRNew.dl^
107680 Bytes 5/20/2003 7:34:12 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SROld.dl^
107680 Bytes 5/20/2003 7:34:12 v1.0.8.1.
_____________________________________________

Hvad går der galt?
Kan jeg evt. få fat på opdateringen på anden vis (manuel installation)?
Avatar billede krydset Nybegynder
18. juli 2003 - 01:45 #1
Avatar billede satanic_raven Nybegynder
18. juli 2003 - 02:07 #2
Har du Service Pack 1 installeret???

S.R.
Avatar billede krydset Nybegynder
18. juli 2003 - 10:07 #3
hvorfor kontakter du dem egentlig ikke bare, har du ikke rent mel i posen ;-)
Avatar billede mads.f Nybegynder
18. juli 2003 - 12:59 #4
Hehe, krydset... Så vidt jeg ved, så kan man sagtens kontakte dem selvom man ikke har ret mel i posen. Men hvis mit mel ikke var rent, så ville jeg nok sidde med 2003 versionen istedet ;-)

Jeg har prøvet at hente skidtet manuelt, men det hjælper ikk. Det er vist oss kun virus def.'s man kan hente der...

satanic raven: Jeg har SP1 installeret, ja. Kan det være den der fucker?
Avatar billede satanic_raven Nybegynder
18. juli 2003 - 15:59 #5
Nej, det skulle jeg ikke mene... Har selv NAV2003 installeret uden nogen problemer...

Ved godt at det lyder dumt, men har du tjekket af de filer den lister ikke er skrivebeskyttede???

Prøv at køre Windows Update, og installér alle servicepacks og/eller critical updates...

Hvis det ikke hjælper, kan du smutte herind for gratis online support: http://www.symantec.com/techsupp/nav/nav_2002_contact_tscs_solve_lu.html

Håber at det kan hjælpe...

S.R.
Avatar billede mads.f Nybegynder
19. juli 2003 - 16:54 #6
Nu har jeg prøvet alt... Ingenting hjalp.
Så nu har jeg skrevet til Symantech... Men de er sikkert 100 år om at svare :(
Er der nogen af jer der ved om de der Common Client files er vigtige at ha up-to-date?
Avatar billede mads.f Nybegynder
23. juli 2003 - 22:36 #7
Lukker spørgsmålet
Avatar billede skimmerhorn11 Nybegynder
10. september 2003 - 10:48 #8
Hej Mads.

Fandt du løsningen på problemet, for nu er det samme sket for mig???
Avatar billede skimmerhorn11 Nybegynder
10. september 2003 - 18:04 #9
Andre som har en løsning på problemet. Jeg Norton 2003
Avatar billede mads.f Nybegynder
10. september 2003 - 19:59 #10
skimmerhorn11:
Nej, overhovdet ikke. Jeg skiftede til NAV 2003, men fik samme problem. Snakkede med en fra Symantec som sagde at det ikke var en vigtig update for at holde sig virus-fri. Skulle sende nogen filer til ham, men har ikke hørt noget fra dem siden da.
Avatar billede skimmerhorn11 Nybegynder
12. september 2003 - 17:48 #11
Problemet er, at jeg ikke kan installere de nye opdateringer før jeg fået opdateret common clients... Den forsøger, men jeg er ikke helt sikker på det lykkes.

Hvis nogen har en løsning hører jeg MEGET gerne fra jer.... God weekend!
Avatar billede karlkrudt Nybegynder
14. september 2003 - 14:02 #12
Hallo - dette er bare en kommentar - jeg sidder med nøjagtigt samme problem, bare med en Win98 SE og NORTON 2003 og har prøvet at re-installere, at afsinstallere og lææge min "gamle" 2002-version på, med samme resultat, så.... kunne det ikke tyde på et problem hos Symantec omkring den seneste programopdatering?? - måske kun med den danske version??
Avatar billede mads.f Nybegynder
14. september 2003 - 15:20 #13
Jeg købte den englske version af 2003 da jeg var i USA her i august, så det tror jeg ikke...
Avatar billede skimmerhorn11 Nybegynder
15. september 2003 - 18:27 #14
Det er sku da for underligt at ikke flere har problemet. Er det et eller andet i BIOS som skal slåes fra eller eller eller???? Virkelig ikke nogen som har løsningen på problemet???
Avatar billede satanic_raven Nybegynder
16. september 2003 - 15:34 #15
Jeg har installeret Norton 2003 for noget tid siden, og det har virket perfekt siden jeg installerede det... Selv med de nyeste updates virker det upåklageligt...

Hvis der er mulighed for det, skal man ikke bare nøjes med NA 2003, men installere hele Norton Systemworks 2003 (full install)...

Så skulle det virke bedst... Det er ihvertfald min erfarring...

S.R.
Avatar billede mads.f Nybegynder
05. november 2003 - 10:30 #16
Formater hele lortet. Så virker det :p
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester