humm men er der ikke noget med at stofanet omlægger alle fra at køre fast ip til at køre med dynamisk, det syntes jeg at have læst i andre spørgsmål her på E måske dette kan være årsagen dertil!
Stofa er nogle svin! Det er også grunden til at jeg skifter til Sonofon ADSL 512/512 snart.
De omlægger så alle skal køre med DHCP forbindelse, og derfor mister vi vores faste ip.
john_stigers: Det er sjovt du bringer dette på banen for min ip var: 212.10.117.114 og nu er den: 212.10.41.114! Latterligt, så burde de ikke kunne sige at det var fast ip!
man har ikke fast ip hos stofanet mere... ikke "default" i hvert fald... men man kan tilkøbe en fast ip... som man selv kan få lov at vælge fra en liste endda. Min har ikke ændret sig siden.
vær dog opmærksom på, at den ip, du havde, da du "signede up" til en fast ip ændres til den ip du har fået fra deres "faste ip-klynge"... derfor kan den godt ændre sig dér... hvis den har ændret sig på andre tidspunkter er det skummelt. Med mindre du selvfølgelig har skiftet netkort, sat en router på forbindelse, skiftet computer eller lignende. Så er det nemlig ikke så underligt, da den faste ip kun gives til netop den MAC-adresse, du havde, da du "signede up".
de kan have brug for at omlægge den, hvorfor ved jeg ikke - men de skal sende en mail ud i forvejen - bruger du evt. en anden mailadresse end den som er din primære hos stofa?
jeg har skam accepteret at du har fast ip:) mit forslag er at stofanet har måttet ændre den, som de skriver i deres materiale at de kan finde på, men at du af en eller anden grund ikke har modtaget den advarselsmail de skal sende.
At de siger at de ikke har ændret den kan jo ikke passe medmindre andre har ændret den. Mon de har misforstået og tror at det er den du connector med og ikke den eksterne?
De må have glemt at opdatere deres info, et nummer kan man jo ikke diskutere om er det ene eller det andet (eller måske netop supportere kan). Har du prøvet at slå din ip op på Stofas egen generator eller hvad det er?
fra stofas faq: "Skal man have nyt kabelmodem for at få fast-ip? Nej, vi omkonfigurere dit kabelmodem således at det har en fast-ip adresse og derfor skal du ikke ombytte eller indlevere dit kabelmodem."
er det mon dér den er gal, at der mangler en opdatering på dit modem?
Du har en intern IP adresse, som NAT (network adress translation) konverteres til en ekstern IP adresse. Det har altid stået Telia Stofa frit for at ændre disse NAT'ede adresser.
Produktet StofaNet FlexRate og de to FlatRate abonnementer inkluderer ikke "fast global IP adresse", og det er ikke en del af din kontrakt, og ej heller dine abonnemenstvilkår.
At den interne der i mod skulle have ændret sig uden din viden, det er en fejl, og det beklager jeg.
Med venlig hilsen
Lars B. Jensen Telia Stofa / Supervisor StofaNet BackOffice Support / Reklamationsafdelingen support@stofa.dk reklamation@stofa.dk Vedhæft venligst denne mail ved fremtidig korrespondance.
-----Oprindelig meddelelse----- Fra: John Stigers [mailto:johnstigers@mail1.stofanet.dk] Sendt: 30. juli 2003 21:19 Til: support@stofanet.dk Emne: Ny IP - men har fast IP?
Hej med jer.
Ringede til tlf. support, men han kunne ikke hjælpe mig, så jeg håber i kan.
Jeg har statisk IP som skulle være 192.168.188.79 - denne har åbenbart ændret sig så min IP nu er 192.168.40.79 - jeg fandt ud af det, da jeg i forbindelse med mit arbejde skulle hente noget på min ftp - dvs. jeg kunne ikke logge på. Fandt så ud af at min eksterne IP OGSÅ er ændret fra 212.10.124.79 til nuværende 212.10.218.79.
Vil det dermed sige at I som ikke har valgt at skifte til en dynamisk IP, derved ikke har bevaret den faste? Som jeg læser det skal du nu selv bestille et andet abonnement hvis du vil kunne findes udefra. Som jeg husker det lagde de netop sidste år op til at man kunne bevare den uden ekstra udgifter?
Men Stofas projekter har jo heller ikke været særlig stabile, når jeg eks. tænker på først forsøget på at lave et effektivt support og videns forum, og derefter deres fuldstændig mislykkede bruger portal. Information er vist ikke deres bedste styrke.
Det er trods alt ok at de erkender at det er en fejl at du ikke er blevet informeret om skiftet, selv om du ikke kan bruge det til meget.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
Ny bruger
Nybegynder
Opret
Preview
