Udskriftproblem - Canon BJC-250

Har du prøvet at fjerne printeren totalt inden geninstallation? :

[START] -> [INDSTILLINGER] -> [PRINTERE & FAXENHEDER] -> [marker printeren] -> [FILER} -> [SERVEREGENSKABER] -> [FJERN]

Rettelse:

[START] -> [INDSTILLINGER] -> [PRINTERE & FAXENHEDER] -> [marker printeren] -> [FILER} -> [SERVEREGENSKABER] -> [DRIVERE} -> [FJERN]

Ja, det er også forsøgt.

Jeg kan prøve at komme med min "universal" løsning:

1. Skriv en testside ud fra printerdriveren.
2. Slet printeren i "printere" folderen.
3. I "Printer" folderen går du under Filer, Serveregenskaber, og tjekker fanebladdet "Avanceret". Kig med stifinderen under den sti, der er angivet som "Spoolerbibliotek". Slet alle filer her - det er rester fra printjobs, der er gået ned (der behøver ikke at være nogen).
4. Hvis der var filer, prøver du at installere printeren igen. Virker den, er det jo godt, men virker den ikke, eller var der ingen filer, så:
5. Slet filerne, der er beskrevet på testsiden, der blev skrevet ud under punkt 1. Har du ikke flere printere installeret kan du roligt slette alle filer.
6. Genstart PC´en.
7. Gå ind i registreringsdatabasen (Start->Kør->Regedit). Søg efter BJC-250 og slet alle nøgler der referer til printeren.
8. Genstart PC´en igen, og installer printeren på ny. Nu har du en 100% frisk installation, og printeren burde virke igen.

Så er ovenstående også forsøgt, men desværre uden et positivt resultat. Der ligger stadig nogle værdier (ikke nøgler) i registreringsdatabasen vedr. BJC-250 printeren - skal disse mon også fjernes? Det drejer sig f.eks. om "DriverDesc" i HKey_Local_machine\System\CurrentControlSet\Services\Class\Printer\0000 og "DeviceDesc" + "HardwareID" i HKey_Local_machine\Enum\Root\printer\0000

Jeg har ikke selv de 3 keys på nogen af mine maskiner, så det kunne tyde på at de hører til printeren. Det er i hvert fald ikke noget windows standard.

Problemet blev desværre ikke løst - og dog... vi købte en ny printer!