Problemer med min ping tid

Hej jeg er helt ny her men har hørt om stedet fra en ven :)
håber jeg har valdt den rigtige Kategori jeg kunde ikke finde noget om ping tider :/ Nå men tilbage til mit problem.. Det started for Ca. 1 måned siden, jeg har en 256/256 bredbånd hos TDC og her på det sidste har jeg harft problemer med min ping tid når jeg er inde og spilde jeg liger nårmalt på en 40 i ping på en UK sever men nu er jeg begyndt at hoppe helt op 999 i ping og det er lige meget om det er en dansk sever eller en UK og det er i alle spil jeg har og det kommer Ca. hvert 15 min. jeg har kørt DIV. test hos TDC og fådet Alt den suport de kunde gi mig men ingen ting hjalp :( jeg har også prøvet at teste min ping tid på en www side og den er helt normal. jeg kører XP på min pc og har norton anitvirus på og norton internet security på. jeg har ingen roder på bare en Speedstremer 5100 fra TDC. jeg ved ikke lige mere hvad jeg skal skrive ? men håber at nogle kan hjælpe mig.
MVH. JRFOX.