I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Hvis du forklarer i hvilket format filen er, så kan vi måske hjælpe dig.
Synes godt om
Slettet bruger
09. marts 2004 - 13:25#7
Lukker spm.
Synes godt om
Slettet bruger
09. august 2004 - 14:15#8
Lukker
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.